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生產過程控制是高端緊固件可靠性的基礎
航天科技集團 陳茂亭（總師）
【 緊固件產業(yè) 緊固件雜志 】錢學森同志說，產品的可靠性是設計出來的，生產出來的，管理出來的。作為享譽海內外的杰出科學家和中國航天事業(yè)的奠基人，中國航天事業(yè)管理模式的主要創(chuàng)建者，中國兩彈一星功勛獎章獲得者，錢學森同志說出了產品可靠性的核心問題。產品的品質、產品可靠性的內在的、本質的因素，是在產品的生產過程形成的，生產過程控制是高端緊固件可靠性的基礎。
就普通緊固件來說，其社會化生產的程度在行業(yè)中是較高的。從原材料改制、產品的鐓制成型，攻絲搓絲，全部是自動化裝備，模具工具都是市場化的；而產品的熱處理、表面處理等專業(yè)工序，市場上也有專門的工廠。因此，進入的門檻是很低的，這也是我國改革開放之初，國有的標準件生產能力在很短的時間里紛紛轉移到私營和民營企業(yè)的背景。但高端緊固件的生產則要復雜得多。業(yè)內專家指出，生產高端緊固件，必須具備六個方面的專業(yè)技術人員和相應的專業(yè)技術能力。所謂專業(yè)技術能力，是區(qū)別于普通的生產技術，就像跑步鍛煉身體，和體育競賽的田徑運動是兩個不同的概念一樣。也許這個比喻不是完全貼切，但可以幫助我們理解高端緊固件生產技術和普通緊固件生產的區(qū)別。
高端緊固件生產，實現(xiàn)生產過程的有效控制，歸根到底是生產能力建設問題。需要指出的是，我們探討高端緊固件的生產能力，必須要強調與傳統(tǒng)觀念上的生產能力相區(qū)別。曾經(jīng)看到過這樣的標準件廠，由于近兩年經(jīng)濟效益不錯，新建了廠房和漂亮的辦公樓，老板的辦公室裝飾得很漂亮，也很大。但生產布局不整齊（也許挺實用），生產現(xiàn)場原材料、半成品、產成品堆放凌亂；廠里沒有技術人員，幾乎沒有管理人員，質量部長只是知道自己在生產不銹鋼產品，至于是什么樣的不銹鋼，則說不清楚；甚至老板娘會把飯桌擺在現(xiàn)場，一邊吃飯一邊代表老板指揮。這種做法，這樣的生產，能夠生產出“賣得出去”的民用產品或出口產品，但絕不是高端緊固件生產意義上的生產能力。在筆者看來，高端緊固件的生產能力，可以概述為生產高端緊固件所需的專業(yè)技術能力，生產和試驗裝備能力，質量控制和質量保障能力，現(xiàn)代化管理能力，生產環(huán)境的管理和控制能力，售后技術服務能力等方面。
生產高端緊固件所需的專業(yè)技術能力，包括材料和冶金學（如已有標準件生產企業(yè)專門成立冶金處），壓力加工（沖壓、冷鐓鍛、溫熱鐓鍛等），精密機械機加工及電加工，表面處理，試驗工程，質量保證工程等（也許還可以有另外的劃分方法，但大致如是）。
必須承認這樣的責任：制造者應當是緊固件方面的專家（任何一家的質量管理體系都有這樣的要求），用戶只是提出使用要求。但緊固件實在是一個看起來簡單而內在復雜的零件，很多高端用戶的設計選用人員對緊固件的使用環(huán)境描述不準確，對功能要求描述不完整，采購業(yè)務人員技術方面的知識欠缺，對設計人員所提要求理解上的偏差等等因素，要求制造者了解、理解用戶的真實需求，以便通過制造中的質量控制更準確地滿足使用條件。否則，提出過高的質量或功能指標，導致制造成本的大幅增加；而過度強調成本，則可能造成使用中必要功能的缺失。實踐中，前一種情況出現(xiàn)得較多。由于對使用條件不愿意花費足夠的功夫弄清楚弄準確，往往把指標往高提，以求更保險。殊不知緊固件的功能指標，例如強度級別，則影響著材料的選用和工藝路線的選擇。并且外螺紋緊固件的強度增加，會導致其他方面功能的損失，如應力腐蝕的敏感性增加。在特定的使用條件下，造成得不償失的結果。就像病人說不清自己什么病癥，卻要求醫(yī)生開什么什么藥一樣。如果醫(yī)生稀里糊涂地按照病人的要求開了藥，對雙方的風險都是很明顯的。這種情況還產生另一種次生風險，即有些高端緊固件制造者“猜知”用戶的指標過高，有意降低指標供應產品，或者委托沒有相應生產資質的普通制造廠生產，拿來充作自己生產的產品交付用戶。
高端緊固件生產確保最終產品的質量，首要的是原材料的控制，而且這個控制要一絲不茍地貫穿于整個生產過程。原材料供應從選擇合格供方開始。生產高端緊固件所用的原材料，必須是正規(guī)的大型企業(yè)正式渠道供應的產品。我們都知道，同樣牌號的產品，例如某牌號的合金鋼，不同的廠家、不同的供貨渠道，其產品的質量風險有著很大的差別，當然價格也不一樣。實踐多次證明，其價格差別帶來的質量風險，遠比價格本身的差別大得多。高端緊固件是絕對不能承受這樣的風險的。材料的入廠復驗往往是產品用戶對生產廠要求的必然程序。強硬要求這項程序的目的，一是向生產廠家提醒，用戶是非常在意原材料控制，二是生產廠家對原材料一開始就“驗明正身”、對之后的分類存放管理、領用生產等整個過程的管理，就開了一個好頭。
研制生產高端緊固件，必須建設相應的生產能力和質量保證能力，即具備與擬承接的高端緊固件科研生產任務相適應的資源（人、財、物），科技實力，質量管理能力，安全生產與環(huán)境保護、安全保密、信譽等，擁有相應資源的管理能力。那么，這個“相適的”該如何理解呢？結合/參照國家武器裝備科研生產許可實施辦法及評定標準和評分指南的要求，試做簡單的宏觀解讀。
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