中國展會“走出去”面臨四大難題
隨著經(jīng)濟全球化，越來越多的企業(yè)開始走出國門，開辟國際市場，會展作為企業(yè)與客戶接觸、溝通最直接的平臺，發(fā)揮著不可或缺的作用，通過這個平臺，也日益顯現(xiàn)出一些問題，中國會展業(yè)未臻成熟，在資質(zhì)、經(jīng)驗、標準化等方面和會展業(yè)發(fā)達國家尚有一定差距，在這種背景下，中國參展企業(yè)走出國門后難免在知識產(chǎn)權等方面吃虧，針對中國展商出境參展出現(xiàn)的種種問題，業(yè)內(nèi)人士分別提出建議。
問題1：展覽行情易受各方影響
點意空間展覽集團公司總裁呂玉貴告訴北京商報記者，相關數(shù)據(jù)顯示，去年中國出國參展頻率有所下降，究其原因，主要受歐洲經(jīng)濟低迷的影響。業(yè)內(nèi)人士表示，對于各個行業(yè)展會，企業(yè)根據(jù)經(jīng)貿(mào)活動和市場拓展的需求，決定是否參展。例如在太陽能新能源出口形勢大好的情況下，國際、國內(nèi)展覽會數(shù)量會增多，參展企業(yè)也相應增加，而當新能源出口受到了國際政治、經(jīng)濟諸多因素的制約，出口受到阻礙時，相關企業(yè)就會減少出展。此外，一國出口產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和全球市場的供需，也會在一定程度上影響出展數(shù)量，如中國實行擴大內(nèi)需、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的政策環(huán)境下，一些出口減少了，企業(yè)的參展行為會相應減少。
出展頻率的下降，一方面是受國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境的影響，另一方面受國內(nèi)出展企業(yè)的綜合水平制約。呂玉貴表示，中國出展企業(yè)的服務水平不同，資源配備也各有差異，出展企業(yè)需要強大的實力，包括大量人力資源的投入、境外機構(gòu)的設立以及專業(yè)服務團隊的保障，中國的會展業(yè)發(fā)展近20年，而快速發(fā)展主要是在近10年，許多企業(yè)還沒有具備一定的條件出展，面向境外服務的企業(yè)，需要以其專業(yè)性得到國內(nèi)外客戶的認可。
問題2：通關和物流環(huán)節(jié)易出意外
在出展中，通關和物流是另一個易出問題的環(huán)節(jié)，參展商的展品能否及時通關，關系著企業(yè)能否順利參展，而各個國家港口政策不同：有的國家實行“貨到即提”；有的國家的政策是“貨到報關”，報關時間很長，提前需要有預期，作為出展服務性企業(yè)，要掌握這些信息，并制訂相關應急方案。此外，參展商委托物流公司很有可能會遇到特殊天氣等動態(tài)不可控因素。這些因素直接對參展商參展產(chǎn)生影響。呂玉貴舉例說，點意空間曾在一次從迪拜到利比亞運輸展具過程中，因為物流耽擱，即時啟動了應急預案，在當?shù)刂匦律a(chǎn)了一批展具。此外，出展企業(yè)需與當?shù)氐臋z疫、主辦方對接協(xié)調(diào)好，明確保管產(chǎn)品，這樣才能減少不必要的麻煩。
問題3：知識產(chǎn)權是問題多發(fā)區(qū)
北京第二外國語學院會展經(jīng)濟與管理系副教授高凌江認為，知識產(chǎn)權保護仍然是中國企業(yè)面臨的最主要問題，侵權一般包括會展服務供應商設計搭建侵權和展品侵權，呂玉貴舉例，點意空間也曾遇到展臺搭建方案的知識產(chǎn)權侵權，參展商在未經(jīng)其同意的情況下，擅自使用了點意空間設計的搭建方案，談到參展商參展展品侵權，高凌江表示，早年中國很多產(chǎn)品的外觀、結(jié)構(gòu)借鑒學習國外，西方國家對知識產(chǎn)權的保護意識很強，對于展會中出現(xiàn)的侵權會立即提起申訴。
中國會展經(jīng)濟研究會副會長、中國會議產(chǎn)業(yè)大會秘書長王青道表示，出國參展和出國開會要分開來看，展覽方面，國內(nèi)不少制造業(yè)企業(yè)發(fā)展伊始，制造很多仿制品，這在國內(nèi)雖然“問題不大”，但走出國門就要受到展覽所在國家相關法律的約束，會展是促進貿(mào)易、達成交易的手段，這雖不是會展的問題，卻是通過會展表現(xiàn)出來的貿(mào)易問題。
問題4：市場化驅(qū)動有待升級
除了知識產(chǎn)權、技術等問題外，“接受并適應一些國際規(guī)則”成為出國參會參展者的新命題，這些規(guī)則既包含書面的，也包含一些潛規(guī)則，比如參會參展人員態(tài)度上的差別，成熟的參與者應該提前制訂參展計劃并認真執(zhí)行，但是有些非市場化的組織參展的時候常�！叭齑螋~，兩天曬網(wǎng)”，將出國參會參展當成旅游機會，雖然提前制訂規(guī)劃，但是執(zhí)行跟不上。
王青道告訴北京商報記者，這樣的企業(yè)多數(shù)不是由市場行為驅(qū)使的，與之形成鮮明對比的是，以市場行為驅(qū)使的企業(yè)不但參會參展，還在出國前通過各種渠道研究歷屆展會，甚至投入專門團隊進行“收獲預估”，得出一個“在展會上應該怎么做”的結(jié)論，這種態(tài)度在國內(nèi)還少見，非常值得國內(nèi)展商學習。
此外，有國際會展行業(yè)組織相關負責人表示，在中國，經(jīng)常更換駐國際會展組織的人員，使得其對很多規(guī)則遵守和執(zhí)行缺乏連貫性，這個根本上也是因為“不是市場驅(qū)動”造成的。業(yè)內(nèi)人士表示，在“市場化驅(qū)動”的企業(yè)組織中，對出國參展管理、審核非常嚴格，如果參展前期沒有一個合理的執(zhí)行方案，很難申請到經(jīng)費，在從業(yè)者來看，會展的問題只是表象，通過出國參展可以看到一個國家行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的問題。