如何合理規(guī)劃展區(qū)布局?
規(guī)劃、設(shè)計展區(qū)是個腦力活,也是會展從業(yè)者的一項基本功,無論是一年雙展、一年一展,還是多年一展,受其行業(yè)趨勢的萬變使然,都需要展會主辦者“因地制宜”及時作出調(diào)整,它不僅是種策劃力,也是一種營銷力的體現(xiàn),那么,這其中的門道究竟在哪兒呢?
科學(xué)合理的展區(qū)規(guī)劃和布局,既是展會主辦方規(guī)劃、統(tǒng)籌能力的一種展現(xiàn),同時也是對展會產(chǎn)品自身營銷力和推廣力的考驗,展區(qū)規(guī)劃的前提是展館的硬件條件,不同的展館條件為不同類型展會在前期規(guī)劃布局、后期布展搭建,提出新的思考和挑戰(zhàn),諸如工程機械類展會,因自身展品的“吃地”,因而在立體化運用展場空間上,要比其他行業(yè)展多出不少要求;又如科技、紡織服裝這樣強調(diào)“新趨勢”類的展會,主辦方如何科學(xué)、合理、有效地將“新態(tài)”元素玩轉(zhuǎn),并巧妙地展現(xiàn)在觀眾及買家面前,這不僅拷問了展會主辦者對自身行業(yè)發(fā)展的把脈,還體現(xiàn)了一種內(nèi)容營銷力,也就是說,“合理地規(guī)劃展區(qū)布局”不僅涵蓋管理學(xué),更涉及到營銷學(xué)常識,成為一道專業(yè)性、實操性極強的硬課題,在日常辦展中,只有先在這里取得突破,才能談及讓展商、買家更滿意,提升展會的品牌附加值。
中國會展:針對當下行業(yè)的最新發(fā)展趨勢及產(chǎn)品的推陳出新,主辦方如何將這些“新”元素滲入到展區(qū)的布局設(shè)計中?
苗勃:作為亞太地區(qū)規(guī)模最大的廣電技術(shù)設(shè)備和寬帶網(wǎng)絡(luò)展覽會,CCBN展覆蓋展品范圍廣泛,因而,組委會制定了一套系統(tǒng)的規(guī)劃調(diào)整程序,以此來適應(yīng)不斷變化的行業(yè)趨勢,以及科技產(chǎn)品的推陳出新。
一般來說,從上屆展會結(jié)束,組委會辦公室便開始啟動這套展區(qū)規(guī)劃調(diào)整程序,這其中包括大規(guī)模地對參展商和市場的調(diào)研,范圍覆蓋了廠商,廣電業(yè)內(nèi)的機構(gòu)、專家、政府主管單位領(lǐng)導(dǎo)等,在綜合各類意見和資料之后,組委會辦公室將初步方案上報至組織委員會審定,以便確定展會的內(nèi)容方向,在具體執(zhí)行時,會根據(jù)展區(qū)調(diào)整方案,結(jié)合展館位置和產(chǎn)品專業(yè)化的原則,整體調(diào)整相關(guān)參展商,形成聚集效應(yīng),達到調(diào)整目的,同時,針對行業(yè)熱點,組委會辦公室也會組織綜合專區(qū),將重點展商的技術(shù)產(chǎn)品整合,達到引領(lǐng)行業(yè)科技發(fā)展的目的。
余振達:我們對亞洲移動通訊博覽會的每個展區(qū)都進行過不同內(nèi)容的設(shè)計,比如在消費類展區(qū)搭建“移動明星舞臺”,這與其說是舞臺,倒不如說是個絕佳的互動展示平臺,我們也嘗試著訂制一些不同類型的節(jié)目,以此吸引觀眾眼球,這些在明年的展會中還會繼續(xù)嘗試。
在企業(yè)對企業(yè)展區(qū),我們針對不同專區(qū)加入不同亮點,比如,開設(shè)以培育創(chuàng)新為題的“創(chuàng)新演示區(qū)”、“創(chuàng)業(yè)谷”及國家和地區(qū)展區(qū)。此目的在于增加參展商、合作伙伴及觀眾的直接互動感,我們在2014年的上海展上,針對客戶體驗議題,還在現(xiàn)有展館中獨立開辟出“互聯(lián)城市”展示區(qū),試圖構(gòu)建一個“未來空間”,讓觀眾切實體驗到移動科技,在未來生活中所發(fā)揮的作用,該區(qū)域內(nèi)容包括互聯(lián)家居、辦公室、零售、個人健康等領(lǐng)域,其設(shè)計優(yōu)點在于讓觀眾在未知空間內(nèi)體驗參展企業(yè)的科技發(fā)明,顛覆傳統(tǒng)的“參展商硬銷”概念。
王亦磊:“新趨勢”概念并非僅限于消費類展會,任何一個行業(yè)展都事關(guān)流行趨勢,作為展會主辦方,勢必要對所處的行業(yè)有個趨勢預(yù)判能力,并盡早地作出決斷,也就是說,在展位規(guī)劃的前期就要將這種趨勢設(shè)置其中,比如,在明年的ISPO Beijing展上,我們會獨立開辟“跑步區(qū)”,當然,慢跑早已成為當下都市人的一種生活方式,我們此前也在嘗試著做,只是現(xiàn)在火候到了,有了更多的相關(guān)輔助展品出現(xiàn),能夠適合擴大成獨立的展區(qū),這種趨勢的變幻,需要主辦方去敏感捕捉和提前預(yù)判。
其實,展覽會這個行業(yè)很有意思,通過設(shè)置和調(diào)整一些細分區(qū)域,是完全能夠反映出一個行業(yè)的流行趨勢的,對于ISPO這個品牌而言,明年在上海增設(shè)的夏季展上會對夏季趨勢的定位上做出更多細分,一年雙展,本身也是可以理解為一種“變相”的展區(qū)細分。
值得一提的是,ISPO Beijing展的展位圖通常都會很晚才畫出來,而并非像一些展會,是靠事先畫出的圖紙去招展。
中國會展:結(jié)合辦展場館的自身條件,展區(qū)在設(shè)計及布局上有何特點?
苗勃:北京老國展的一些展館,在位置和硬件條件上存在較大的優(yōu)劣勢差距,因此,組委會在展區(qū)規(guī)劃之初就要采取平衡原則,考慮多種因素,避免“好的越好,差的越差”的現(xiàn)象,具體而言,熱點展區(qū)要被盡量規(guī)劃到硬件和位置條件最優(yōu)的展館中,這基于熱點展區(qū)的展示內(nèi)容,受當年行業(yè)發(fā)展的關(guān)注度和需求所決定,只有在展示時,不受展館的地理條件影響,方可吸引更多的相關(guān)專業(yè)觀眾前往。
對于傳統(tǒng)展區(qū)而言,一般都會安排在硬件條件和位置較優(yōu)的展館,這是由于傳統(tǒng)展區(qū)無論對于行業(yè)發(fā)展的長期貢獻,還是其擁有的用戶數(shù)量,以及對展會本身的投入?yún)⑴c度均無可比擬而決定的,對于冷門展區(qū),除安排在較好的展館外,組委會還要積極協(xié)助展商開展多方宣傳,并定點邀請組織專業(yè)用戶(觀眾),保障參展商的基本參展效果和利益,同時在展商現(xiàn)場服務(wù)時,予以多方面的側(cè)重。
余振達:科技類展覽中,新產(chǎn)品和新趨勢的發(fā)布都是重要一環(huán),也帶動了大量觀眾和媒體的關(guān)注,考慮到每家展商企業(yè)對新品發(fā)布的要求都不盡相同,所以我們對亞洲移動通訊博覽會的硬件環(huán)境做出細節(jié)劃分:從舉行正式發(fā)布會的會議廳,到可安排新品走秀的移動明星舞臺一應(yīng)俱全。
眾所周知,新品的發(fā)布需要現(xiàn)場人氣及媒體輿論作為聚攏,為此,我們與參展商們共同制定一個合乎需求的一站式發(fā)布計劃,以滿足客戶(參展商、潛在買家)在媒體、消費者和買家企業(yè)方面發(fā)布各種產(chǎn)品資訊及需求。
王亦磊:從明年開始,ISPO將在京滬兩地辦展,涉及到北京的國家會議中心和上海新國際博覽中心(以下簡稱“上海新博”)兩家展館,平心而論,與北京的展館(國家會議中心存在地下一層的情況,編者注)相比,上海的展館更專業(yè)也更好用,上海新博的每個館幾乎都在1萬平方米左右,那么,以半個或一個整館去開設(shè)某一主題展區(qū),層次感會更好。
中國會展:主辦方在布置展區(qū)時,如何考慮和照顧“好展位”及重點展商的營銷活動?
苗勃:CCBN組委會針對重點展商和好展位的規(guī)劃布局,通常會采取更為靈活的方式,一般來說,重點展商均安排在所在展館中的較好位置,但前提需要該展商的產(chǎn)品類型,符合該展館的主體展覽內(nèi)容,即要保證展區(qū)專業(yè)化,對于重點展商提出的“只考慮位置而非展區(qū)類型”的問題時,組委會一般都會建議相關(guān)展商拆分展臺展品內(nèi)容,并協(xié)助在相關(guān)展館中安排較優(yōu)位置,幫助其做好展前展中展后的各種宣傳推廣工作。
總的來說,組委會在充分考慮重點展商的多種參展需求和整體利益時,會堅持展區(qū)規(guī)劃、布局專業(yè)性的原則,長期來看,這樣不但維護了參觀用戶的參觀利益,也促進了參展商參展的專業(yè)化流程。
余振達:亞洲移動通訊博覽會是個集B2B、B2C、EVENTS于一身的綜合性平臺,今年的展會橫跨上海新國際博覽中心的3個館,總面積為37000平方米,我們在展區(qū)規(guī)劃時,將N1館定位于最新趨勢和新品發(fā)布,因而集結(jié)了大量的知名品牌企業(yè),但為了平均人流,我們也對N2、N3館進行了諸多“人為疏導(dǎo)”。
首先,在每個展館之間的通道中,在地毯上鋪上指示牌,標識出不同展館的走向,其次是主動以“人為導(dǎo)航”的方式,安排志愿者舉牌串場,向觀眾提前告知在某時段在某館安排了哪些互動活動。
中國會展:參展商選展位是個博弈的過程,這里既有“先搶占有利地形”,也存在“與腕兒為鄰”的現(xiàn)象,主辦方如既保證參展商利益,同時又不影響自身銷售利益?
苗勃:CCBN組委會始終認為,參展商的參展目的就是為了實現(xiàn)宣傳、推廣、銷售利益的最大化,符合市場競爭原則,正常的心態(tài)和行為值得理解,而組委會在最初進行展區(qū)規(guī)劃布局時,也是本著分類展區(qū)、資源共享、個性化需求的理念,在嚴格分類展區(qū)的前提之下,針對重點展商和中小展商,在展位的具體安排時,確定了一整套體系。
例如,根據(jù)參展年限、面積、報名時間、展商之間的競爭合作情況等進行綜合考慮,盡管不能照顧到所有參展商的需求,但也形成了一種長期穩(wěn)定的展位安排機制,長期來看,重點展商的位置變動較小,中小展商根據(jù)前一年和當年參展情況,將展位安排會進行相關(guān)調(diào)整,這樣會照顧到多數(shù)中小展商的參展利益,組委會歷來重視中小展商的參展利益,在互聯(lián)網(wǎng)思維的時代背景下,信奉“長尾理論”,中小展商是CCBN展會規(guī)模保障的主要支柱。
最后要說明的是,在同一展館中,CCBN展并非是根據(jù)展位位置來確定價格,這一點不但保障了展商在變動位置時不增加預(yù)算,也保障了展覽銷售的順利進行。
王亦磊:ISPO Beijing展在展區(qū)、展位劃分上,通常都不是以價格高低和展商報名早晚來分的,而是以“產(chǎn)品大類”來劃分,通俗地說,一家賣滑雪板的展臺不會與一家賣戶外背包的展臺為鄰,只有相同類型的展品,才能放到同一區(qū)域,主辦方能調(diào)整的,只是在該區(qū)域里,按照展品的品牌價值和市場需求作出細分。
我們始終認為,一個優(yōu)秀的企業(yè)品牌,未必要在整個展館中被予以突出,它可以是在細分展區(qū)中的佼佼者,在展區(qū)中被安排在突出的位置,優(yōu)秀品牌的新品發(fā)布,也并非要靠位置的差別才能體現(xiàn)出來,從展會組織的角度去看這個問題,參展商的參展目的是為了接待自己的有效客戶,位置好,來的人多,并不意味著促進銷售。