昆明會(huì)展業(yè)發(fā)展十大建議
近兩年來,昆明市會(huì)展業(yè)迚入了發(fā)展快軌,2013年11月,昆明市博覽事務(wù)局的正式成立更使昆明市會(huì)展業(yè)發(fā)展提速,在博覽局全面統(tǒng)籌下,昆明市會(huì)展業(yè)在展會(huì)組織、策劃和協(xié)調(diào),行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和管理辦法的制定,以及會(huì)展企業(yè)一站式服務(wù)的提供等方面都獲得了長(zhǎng)足發(fā)展,知名展會(huì)影響力不斷提升,如2014年6月舉辦的第二屆中國(guó)一南亞博覽會(huì)暨第22屆中國(guó)昆明進(jìn)出口商品交易會(huì)(簡(jiǎn)稱南博會(huì)),累計(jì)外經(jīng)貿(mào)成交210.3億美元,共簽訂外來投資項(xiàng)目508個(gè),項(xiàng)目簽約資金總金額為7082億元人民幣,比首屆增加1100億元人民幣,同比增長(zhǎng)18%,而今年的南博會(huì)面積還將迚一步擴(kuò)大,遷址至即將運(yùn)營(yíng)的昆明滇池國(guó)際會(huì)展中心,品牌影響力迚一步提升。
中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、國(guó)家會(huì)議中心總經(jīng)理劉,撛1月16日召開的2015昆明會(huì)展經(jīng)濟(jì)研討會(huì)上,對(duì)昆明這樣的新興會(huì)展城市提出了十點(diǎn)建議,可供其它新舉會(huì)展城市借鑒,現(xiàn)將其發(fā)言實(shí)錄如下:
一、政府部門一定要厘清職能界限
昆明市會(huì)展業(yè)正在向成長(zhǎng)期過渡,每一個(gè)轉(zhuǎn)型階段都會(huì)有很多問題涌現(xiàn)出來,政府部門應(yīng)當(dāng)未雨綢繆,做到政策規(guī)劃支持與引導(dǎo)發(fā)展,管理簡(jiǎn)化與便捷促進(jìn)發(fā)展。
會(huì)展業(yè)的管理不是單一的工作,而是涉及到很多部門,政府要將管理職能理清楚,將海關(guān)、公安、消防等各方統(tǒng)一,盡量為企業(yè)簡(jiǎn)化手續(xù),以北京和上海為例,自2000年會(huì)展業(yè)進(jìn)入快車道發(fā)展期,北京和上?梢哉f旗鼓相當(dāng),但是近年來上海成為展覽業(yè)的制高點(diǎn),國(guó)家會(huì)展中心(上海)的投入運(yùn)營(yíng)更是以一己之力攪動(dòng)了整個(gè)會(huì)展業(yè)的格局,這其中政策方面的差異起了關(guān)鍵作用,企業(yè)逐利避害,自然向管理更加便捷的上海聚集,昆明同樣也面臨著幾個(gè)會(huì)展業(yè)先發(fā)的省會(huì)城市的競(jìng)爭(zhēng)壓力,所以在管理層面,政府需要加大力度,為企業(yè)發(fā)展提供良好的環(huán)境條件。
二、展覽業(yè)和會(huì)議業(yè)要并重發(fā)展
“重展輕會(huì)”現(xiàn)象并非只發(fā)生在昆明,在其他城市也較為普遍,實(shí)際上,每個(gè)會(huì)議都伴隨著一定規(guī)模的人員流動(dòng)和消費(fèi),作為會(huì)展業(yè)的重要組成部分,大型會(huì)議特別是國(guó)際會(huì)議在提升城市形象、促進(jìn)市政建設(shè)、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益等方面具有特殊的作用,而且對(duì)于展覽業(yè)具有很大帶動(dòng)作用,所以昆明在發(fā)展會(huì)展業(yè)時(shí),應(yīng)展會(huì)并重,互相帶動(dòng),整體營(yíng)銷,共同發(fā)展。
三、培育或者引進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目,配套服務(wù)建設(shè)不能忽視
目前昆明舉辦的展覽會(huì)中,南亞博覽會(huì)、昆明進(jìn)出口商品交易會(huì)(昆交會(huì))等已漸成氣候,其他展覽會(huì)規(guī)模小,展覽會(huì)的舉辦與當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)息息相關(guān),對(duì)于展覽會(huì)的培育或引進(jìn),應(yīng)該重點(diǎn)選取與本地優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的展覽會(huì),這樣,不僅能推動(dòng)會(huì)展業(yè)發(fā)展,更是能夠帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展,吸引大型會(huì)議的落戶,除了經(jīng)濟(jì)效益之外,更能夠強(qiáng)化城市會(huì)展目的地形象,展覽與會(huì)議特點(diǎn)各有不同,需要綜合自身現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)等因素,有側(cè)重地培育展覽或者會(huì)議,然后利用已有的優(yōu)勢(shì),借助展會(huì)融合的大趨勢(shì),從而帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
培育或者引進(jìn)大型會(huì)展活動(dòng)對(duì)于當(dāng)?shù)氐呐涮追⻊?wù)也是一種考驗(yàn),配套服務(wù)條件不能達(dá)到主辦方的理想效果,這也是很多二三線城市普遍存在的問題,比如,國(guó)際會(huì)展活動(dòng)期間,對(duì)于跨國(guó)界的金融、物流、海關(guān)、服務(wù)人員等配套服務(wù)的脫節(jié);搭建設(shè)施設(shè)備不能滿足主辦方需求等等,主辦方無奈之下自帶服務(wù)商,這樣一來,主辦方的支出成本增加,本地服務(wù)商得不到機(jī)會(huì),出現(xiàn)供需矛盾,所以,培育或引進(jìn)大型會(huì)展活動(dòng)的同時(shí),配套服務(wù)的完善不能忽視。
四、圍繞昆明休閑產(chǎn)業(yè),打造特色會(huì)展產(chǎn)業(yè)品牌
昆明四季如春,農(nóng)業(yè)生物資源、人文資源豐富多樣,具有發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)的潛力和優(yōu)勢(shì),昆明市規(guī)劃局制定的《昆明城市區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略與遠(yuǎn)景規(guī)劃》中也提到,要注重旅游發(fā)展的內(nèi)涵,形成商務(wù)會(huì)展旅游基地、休閑度假旅游基地、康體娛樂旅游基地、民族文化旅游基地、鄉(xiāng)村養(yǎng)生旅游基地,把昆明建設(shè)成為中國(guó)面向東南亞、南亞的國(guó)際旅游集散中心和以獨(dú)特氣候及優(yōu)良生態(tài)環(huán)境為核心競(jìng)爭(zhēng)力的世界知名旅游休閑目的地。
建議相關(guān)部門基于現(xiàn)有相關(guān)展會(huì)和產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,深入挖掘城市文化和地方特色,整合現(xiàn)有資源,創(chuàng)建相應(yīng)的國(guó)際性展會(huì),或者也可以考慮引進(jìn)休閑產(chǎn)業(yè)的相關(guān)展會(huì)項(xiàng)目,進(jìn)行培育和創(chuàng)新。
五、樹立會(huì)展目的地品牌形象,宣傳推廣與旅游相結(jié)合
要想吸引會(huì)展活動(dòng),第一要?jiǎng)?wù)是樹立會(huì)展目的地形象,進(jìn)行目的地市場(chǎng)推廣,會(huì)展博覽局、會(huì)展辦或類似的機(jī)構(gòu),首先應(yīng)該是城市的會(huì)展業(yè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu),將城市的魅力、城市的會(huì)展基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力推向市場(chǎng),由于會(huì)展業(yè)同旅游業(yè)的高重合度,宣傳推廣同旅游資源捆綁進(jìn)行,能夠相得益彰,例如香港旅游發(fā)展局設(shè)立了會(huì)議及展覽拓展部,就是要為香港建立一個(gè)鮮明而突出的會(huì)展旅游形象;成都和杭州的會(huì)展辦也采取同樣的推廣原則,所取得的宣傳推介成效也有目共睹。
六、互聯(lián)網(wǎng)及新技術(shù)融入會(huì)展業(yè),成為不能忽視的推動(dòng)力
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,通過數(shù)字化手段開展的信息收集、產(chǎn)品展示、觀眾互動(dòng)的比重越來越高,應(yīng)該說,在目前的展覽和會(huì)議中,信息技術(shù)服務(wù)商的收入比值已經(jīng)向傳統(tǒng)服務(wù)商的份額逼近,甚至有些傳統(tǒng)服務(wù)商的服務(wù)領(lǐng)域?qū)?huì)被信息服務(wù)商徹底覆蓋,信息技術(shù)的導(dǎo)入,使得會(huì)展活動(dòng)的效度、精度、廣度和深度得到準(zhǔn)確的優(yōu)化,使得會(huì)展業(yè)煥發(fā)了嶄新的活力,成為不可忽視的推動(dòng)力,引入有實(shí)力的會(huì)展信息技術(shù)企業(yè),要提前布局,制定優(yōu)惠的落戶政策,為將來舉辦融合數(shù)字化、虛擬化的混合型展覽做好技術(shù)環(huán)境的培育。
七、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與會(huì)展行業(yè)要同步發(fā)展
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不僅是對(duì)過去情況的總結(jié),當(dāng)積累到一定程度后,更能夠指導(dǎo)未來的發(fā)展,近年來,大數(shù)據(jù)工具的興起,使得展會(huì)活動(dòng)的信息量化得以提升到前所未有的高度,過去展覽主辦方僅僅能夠提供展覽面積、展商數(shù)量、現(xiàn)場(chǎng)觀眾數(shù)量等幾項(xiàng)有限的匯總數(shù)據(jù),現(xiàn)在則可以提供每一位觀眾駐足展臺(tái)甚至觀察展品的準(zhǔn)確起止時(shí)間,甚至還包括其對(duì)展品是否進(jìn)行了線上檢索,當(dāng)然更重要的是,觀眾信息會(huì)被按照購(gòu)買潛力的由高到低,結(jié)構(gòu)化地呈現(xiàn)在參展商面前,因此,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)舉足輕重,在研究報(bào)告中,對(duì)目前的發(fā)展情況作了初步的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),今后,可以依據(jù)已出臺(tái)的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),參考數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)比較完善城市做法,構(gòu)建起全面的會(huì)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo),建立城市會(huì)展業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
八、產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)要做好充分調(diào)研,科學(xué)規(guī)劃,發(fā)揮資源整合優(yōu)勢(shì)
昆明會(huì)展報(bào)告中提到了建設(shè)會(huì)展產(chǎn)業(yè)園區(qū),因此聯(lián)想到北京的一處會(huì)展產(chǎn)業(yè)園,該廣場(chǎng)原本將打造成“會(huì)展服務(wù)產(chǎn)業(yè)園”,如今卻處境尷尬,一方面,園區(qū)交通不便利、離市區(qū)太遠(yuǎn)(距離北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)約5.6公里,驅(qū)車需13分鐘;距離新國(guó)展約4.9公里,驅(qū)車約13分鐘);另一方面,產(chǎn)業(yè)園僅僅停留在概念階段,實(shí)際運(yùn)作中并沒有切實(shí)可行的產(chǎn)業(yè)集聚動(dòng)作,因此,產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè),應(yīng)結(jié)合城市會(huì)展業(yè)發(fā)展規(guī)劃,做好充分調(diào)研,通過科學(xué)規(guī)劃,將
主辦方、承辦方、展覽搭建、物流運(yùn)輸?shù)犬a(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)聚集起來,發(fā)揮協(xié)同拉動(dòng)作用,目前來看,全國(guó)90%-95%的會(huì)展企業(yè)都是中小型企業(yè),這也與我們調(diào)查報(bào)告的結(jié)果基本一致,因此,會(huì)展園區(qū)建設(shè)應(yīng)該具有類似產(chǎn)業(yè)孵化器的功能,為企業(yè)提供具體的政策支持,如會(huì)展服務(wù)企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)園可獲得一定的稅收減免,或者展覽搭建公司、物流公司能夠獲得明確的財(cái)政補(bǔ)貼等,打造培育中小企業(yè)專業(yè)實(shí)力的政策環(huán)境。
九、發(fā)展可持續(xù)的會(huì)展業(yè)
昆明是全國(guó)乃至世界知名的旅游勝地,生態(tài)環(huán)境在全國(guó)位居前列,因此,昆明會(huì)展業(yè)的發(fā)展也要迎合綠色這一趨勢(shì),目前,國(guó)際上的綠色會(huì)展已經(jīng)平;,不再單獨(dú)拿出來作為一個(gè)話題討論,而我們還沒有完全做好準(zhǔn)備,低碳經(jīng)濟(jì)、綠色會(huì)展,既是大勢(shì)所趨、發(fā)展所需,更是競(jìng)爭(zhēng)所迫,如新加坡、韓國(guó)、日本等會(huì)展強(qiáng)國(guó),綠色會(huì)展都得到了政府的高度重視和資金支持,因此,昆明在制定會(huì)展業(yè)發(fā)展計(jì)劃時(shí),應(yīng)將綠色會(huì)展的發(fā)展戰(zhàn)略融合到會(huì)展業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃中。
十、全球眼光的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍和配套完整的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)