展覽場館作為會展活動的重要載體，除了硬件上各種指標需要達標之外，提升軟件服務(wù)更是近年來眾家追求的目標，重慶國際博覽中心副總經(jīng)理宋薛利在12月16日在北京召開的2014中華會展精英女性俱樂部年會上表示，利用移動互聯(lián)平臺是展館要先于主辦方去思考、去完善的技術(shù)服務(wù)。
　　
　　展館大、服務(wù)設(shè)施分散 參展觀眾很迷茫
　　
　　宋薛利稱，對于我國展覽館來說，因為有些場館太大，觀眾、展商可能會迷失方位，找人找不著，找車找不著，去目標地點或是參加目標活動，也沒有便捷通道。
　　
　　另外，觀眾在選擇配套服務(wù)時，可能會迷茫，因為場館太大，特別像現(xiàn)在新建的展館，很多服務(wù)設(shè)施都很完善，但卻都分的很散，雖然是方便了各個區(qū)域的展商，使其能夠就近找到適合自己的服務(wù)設(shè)施，但是針對參展觀眾來說，如何做好配套服務(wù)，是需要思考的問題。
　　
　　打造“智慧國博” 提升展館服務(wù)質(zhì)量
　　
　　據(jù)宋薛利介紹，重慶國博跟中科院的智慧分院共同建造“智慧國博”項目，并陸續(xù)投用到三個10萬平米以上的大型全國性巡展，分別是秋季糖酒會，醫(yī)療器械博覽會、藥劑展，利用該項目研究成果，通過手機監(jiān)測得出每天真實人流數(shù)據(jù)，并通過熱感圖分析觀眾分別在哪個時間段去過哪個館，展館方將這些數(shù)據(jù)提供給主辦方，使其據(jù)此來考量明年展會題目的規(guī)劃和活動的編排。
　　
　　而作為展館一方，除了硬件上的服務(wù)之外還有軟件，就是通過智能手段來提供服務(wù)，現(xiàn)在人們更多是通過手機傳遞信息，如何利用好移動互聯(lián)平臺，恰恰是展館要先于主辦方去思考、去完善的技術(shù)。
　　
　　宋薛利在介紹“智慧國博”項目時表示，該項目的建設(shè)首先能為大家提供智能交通誘導(dǎo)系統(tǒng)，這套系統(tǒng)會根據(jù)你之前鎖定的位置，誘導(dǎo)你將車停在目標展館附近，因為重慶國博是一個綜合會展體，如果你在某個區(qū)域交通出現(xiàn)了問題，這個系統(tǒng)會引導(dǎo)你走另外一條路，不會出現(xiàn)堵車的情況。
　　
　　據(jù)宋薛利稱，“智慧國博”系統(tǒng)除了手機的導(dǎo)航定位，還有服務(wù)的預(yù)定，包括租賃的預(yù)定、附近酒店的預(yù)定，其他一些服務(wù)方的預(yù)定、會議室的預(yù)定，都可以通過這個系統(tǒng)完成。此外，就是大數(shù)據(jù)的分析，會根據(jù)主辦方的需求，由場館單向傳輸相關(guān)數(shù)據(jù)，使主辦方可以在展會包括節(jié)點安排上實現(xiàn)更合理的計劃。