展覽場館作為會(huì)展活動(dòng)的重要載體，除了硬件上各種指標(biāo)需要達(dá)標(biāo)之外，提升軟件服務(wù)更是近年來眾家追求的目標(biāo)，重慶國際博覽中心副總經(jīng)理宋薛利在12月16日在北京召開的2014中華會(huì)展精英女性俱樂部年會(huì)上表示，利用移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)是展館要先于主辦方去思考、去完善的技術(shù)服務(wù)。
　　
　　展館大、服務(wù)設(shè)施分散 參展觀眾很迷茫
　　
　　宋薛利稱，對(duì)于我國展覽館來說，因?yàn)橛行﹫鲳^太大，觀眾、展商可能會(huì)迷失方位，找人找不著，找車找不著，去目標(biāo)地點(diǎn)或是參加目標(biāo)活動(dòng)，也沒有便捷通道。
　　
　　另外，觀眾在選擇配套服務(wù)時(shí)，可能會(huì)迷茫，因?yàn)閳鲳^太大，特別像現(xiàn)在新建的展館，很多服務(wù)設(shè)施都很完善，但卻都分的很散，雖然是方便了各個(gè)區(qū)域的展商，使其能夠就近找到適合自己的服務(wù)設(shè)施，但是針對(duì)參展觀眾來說，如何做好配套服務(wù)，是需要思考的問題。
　　
　　打造“智慧國博” 提升展館服務(wù)質(zhì)量
　　
　　據(jù)宋薛利介紹，重慶國博跟中科院的智慧分院共同建造“智慧國博”項(xiàng)目，并陸續(xù)投用到三個(gè)10萬平米以上的大型全國性巡展，分別是秋季糖酒會(huì)，醫(yī)療器械博覽會(huì)、藥劑展，利用該項(xiàng)目研究成果，通過手機(jī)監(jiān)測得出每天真實(shí)人流數(shù)據(jù)，并通過熱感圖分析觀眾分別在哪個(gè)時(shí)間段去過哪個(gè)館，展館方將這些數(shù)據(jù)提供給主辦方，使其據(jù)此來考量明年展會(huì)題目的規(guī)劃和活動(dòng)的編排。
　　
　　而作為展館一方，除了硬件上的服務(wù)之外還有軟件，就是通過智能手段來提供服務(wù)，現(xiàn)在人們更多是通過手機(jī)傳遞信息，如何利用好移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)，恰恰是展館要先于主辦方去思考、去完善的技術(shù)。
　　
　　宋薛利在介紹“智慧國博”項(xiàng)目時(shí)表示，該項(xiàng)目的建設(shè)首先能為大家提供智能交通誘導(dǎo)系統(tǒng)，這套系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你之前鎖定的位置，誘導(dǎo)你將車停在目標(biāo)展館附近，因?yàn)橹貞c國博是一個(gè)綜合會(huì)展體，如果你在某個(gè)區(qū)域交通出現(xiàn)了問題，這個(gè)系統(tǒng)會(huì)引導(dǎo)你走另外一條路，不會(huì)出現(xiàn)堵車的情況。
　　
　　據(jù)宋薛利稱，“智慧國博”系統(tǒng)除了手機(jī)的導(dǎo)航定位，還有服務(wù)的預(yù)定，包括租賃的預(yù)定、附近酒店的預(yù)定，其他一些服務(wù)方的預(yù)定、會(huì)議室的預(yù)定，都可以通過這個(gè)系統(tǒng)完成。此外，就是大數(shù)據(jù)的分析，會(huì)根據(jù)主辦方的需求，由場館單向傳輸相關(guān)數(shù)據(jù)，使主辦方可以在展會(huì)包括節(jié)點(diǎn)安排上實(shí)現(xiàn)更合理的計(jì)劃。