競投與策略聯(lián)盟助會(huì)展跨界合作
會(huì)展業(yè)具有資源高度整合的經(jīng)濟(jì)特征,從生產(chǎn)價(jià)值鏈的角度,融合了研發(fā)設(shè)計(jì)、加工制造、工藝流程和市場推廣,由此得出一個(gè)形象的比喻:就某個(gè)展會(huì)來說,題材如同一根金線將所在行業(yè)成熟的、貝殼似的產(chǎn)品節(jié)點(diǎn)串聯(lián)起來,打造成一枚精美的項(xiàng)鏈,因而,靈光閃現(xiàn)般的展覽主題和出色的整合手段成為開辦成功展會(huì)的重要元素。
整合,無處不在,跨界整合則充滿著無窮魅力與挑戰(zhàn);而資源的稀缺性又決定了整合過程中的邊際爭奪,所以,與整合相伴生的必然是激烈的競爭。
解決的力量往往來自于多方,最具權(quán)威的有公權(quán)的干預(yù),即行政手段;而市場的事情最終需要用市場的手段來解決,在一定的游戲規(guī)則下顯身手。
就當(dāng)前中國會(huì)展業(yè)而言,發(fā)揮整合作用的主體有:政府有關(guān)職能部門,如經(jīng)貿(mào)委、商務(wù)委、博覽局、會(huì)展辦等;介于政府與市場間的行業(yè)協(xié)會(huì);城際、省際、區(qū)域之間的會(huì)展聯(lián)盟,上述這些資源都是市場主體積極謀求的重要力量,就單個(gè)展覽項(xiàng)目而言,在合適的時(shí)間與地點(diǎn),找到恰當(dāng)?shù)暮献鞣酵鶝Q定其得失成敗。
今年上半年以來,對廣東省會(huì)展業(yè)發(fā)展有著一定影響的微觀事件有這樣幾個(gè):新年伊始,廣東省商務(wù)廳正式掛牌,春末夏初之時(shí)正式成立,廣東省外經(jīng)貿(mào)廳和廣東省經(jīng)濟(jì)信息化委的相關(guān)處室并入廣東省商務(wù)廳,會(huì)展管理職能高度統(tǒng)一,結(jié)束了會(huì)展分屬不同委廳管理的現(xiàn)象;廣東省會(huì)展年度報(bào)告正式更名為《廣東省會(huì)展業(yè)發(fā)展白皮書》,得到廣東省政府的肯定;為有效發(fā)揮社團(tuán)組織的作用,在廣東省商務(wù)廳和社會(huì)組織管理局的指導(dǎo)下,廣東會(huì)展組展企業(yè)協(xié)會(huì)正式成立。
從行業(yè)組織的現(xiàn)狀來看,全國性的會(huì)展組織一直是業(yè)界的隱痛;省級行業(yè)組織大而空,同一地方省級協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市級協(xié)會(huì),且難以收繳,同樣,跨域組織最早有東北會(huì)展聯(lián)盟,繼而有長三角聯(lián)盟,有珠三角聯(lián)盟,再有全國會(huì)展城市聯(lián)盟(而按有關(guān)法律規(guī)定,聯(lián)盟不能以社團(tuán)組織形式注冊,只能以實(shí)體形式注冊),實(shí)則聯(lián)誼俱樂部。
從跨域合作機(jī)制來看,南中國地區(qū),粵港澳會(huì)展合作論壇風(fēng)生水起,本質(zhì)是三地政府公共推介和交流的平臺,其間,該合作吸納了各地方經(jīng)貿(mào)職能部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和聯(lián)盟成員。
值得注意的是,推介、交流聯(lián)誼貫穿上述組織活動(dòng)的始末,但經(jīng)濟(jì)實(shí)效難見,這或許是政治、經(jīng)濟(jì)智慧不夠造成的。
7月7日,伴隨廣東會(huì)展組展企業(yè)協(xié)會(huì)的誕生,由廣東省商務(wù)廳和澳門經(jīng)濟(jì)局專項(xiàng)資金公助的培訓(xùn)班開課,邀請了來自澳大利亞和馬來西亞專業(yè)會(huì)展培訓(xùn)公司的導(dǎo)師授課,主題為“競投及管理跨區(qū)域會(huì)展工作坊”,希求通過分享澳大利亞、東南亞等國的經(jīng)驗(yàn)做法,以互動(dòng)的方式,引導(dǎo)市場主體借助策略聯(lián)盟整合資源,參與競投,擴(kuò)大國際會(huì)展合作,而辦培訓(xùn)班實(shí)際需要解決的是粵澳會(huì)展的跨域合作問題,但就策略分享而言,確為兩地會(huì)展從業(yè)者打開了一扇窗。
總體來看,最大限度地整合政府、行業(yè)組織資源,采取相應(yīng)的策略,必然會(huì)取得良好的經(jīng)濟(jì)效果,這里且分享一二。
關(guān)于競投策略。需要遵循的原則要求:一是利用競投推廣計(jì)劃擴(kuò)大贏面;二是有針對決策者的推廣計(jì)劃,因?yàn)榫退隳愕臉?biāo)書在技術(shù)層面上是最好的,但若沒有針對決策者的推廣計(jì)劃,你仍然可能輸給較弱的對手;三是競投可以是富有政治性的活動(dòng);四是競投計(jì)劃幫助加強(qiáng)與決策者的溝通及來自他們的支持。
前期的準(zhǔn)備工作,包括成立有效的競投委員會(huì)(本地主辦方);確立競投策略;準(zhǔn)備游說及推廣項(xiàng)目;有效的競投推廣取決于詳細(xì)的競投摘要。
具體來看:
關(guān)于建立核心架構(gòu)及其作用,是指成立本地主辦方的委員會(huì),通常協(xié)會(huì)會(huì)議需要一個(gè)本地機(jī)構(gòu)擔(dān)當(dāng)主辦方;尋找有潛質(zhì)的本地主辦方;說服本地主辦方邀請國際、區(qū)域性會(huì)議到本地舉辦;附屬或分支協(xié)會(huì)加入國際協(xié)會(huì);爭取協(xié)會(huì)內(nèi)部會(huì)員的支持。
競投所需的支援及策劃,包括會(huì)議發(fā)展局協(xié)助競投及提供持續(xù)的支持和建議,確立行業(yè)專家,如專業(yè)會(huì)議組織者、目的地管理公司、會(huì)展公司等。
明確角色及職責(zé),主要體現(xiàn)在利用人際關(guān)系影響主要決策者及具影響力人士;搜集市場情報(bào);確立來自本地及區(qū)域行業(yè)、政府的支持;設(shè)計(jì)一個(gè)商業(yè)方案,即讓別人知道為何要選擇你推薦的目的地?
至于如何開展競投活動(dòng)?首先是開展推廣活動(dòng),識別及游說決策者及具影響力人士,包括項(xiàng)目擁有著,組織者,決策者、影響者、推薦者,需要識別的有:哪些競投推廣活動(dòng)于禮節(jié)上是可以或不可以接受的,包括宣傳及推廣時(shí)有什么可以做,什么不可以做,宣傳手段及次數(shù);決策者是否理解最新的科技;誰可以及不可以接觸;什么是可以接受的策略;如何從文化層面對活動(dòng)進(jìn)行考量;設(shè)立什么樣的核心資訊,即受眾為何要選擇你推薦的目的地;識別什么是推廣機(jī)會(huì)。
其次,有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制的問題值得一提,比如,促使競投團(tuán)隊(duì)確保訊息的一致性;對比其他地方,你推薦的目的地的優(yōu)勢;決策者認(rèn)為重要的競爭優(yōu)勢;交通、基建及成本;具科學(xué)性的節(jié)目;潛在會(huì)員等。
再次,還有其他需要考慮的問題,包括接待、紀(jì)念品、推廣宣傳手冊、光盤、目的地資料、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、小禮品等。
而與競投相伴生的另一個(gè)重要話題是策略聯(lián)盟的構(gòu)建。
策略聯(lián)盟是一種競合的形式,是指公司將資源、本領(lǐng)和能力結(jié)合起來,以追求實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),但同時(shí)保持獨(dú)立實(shí)體的自愿伙伴合作關(guān)系,動(dòng)機(jī)是保障長期的競爭優(yōu)勢,對競爭對手而言是共同致力于擴(kuò)大市場份額,對互補(bǔ)者來說是擴(kuò)大產(chǎn)品種類,同時(shí),在合資、合并或收購前,可將其看作一個(gè)試驗(yàn)體。
構(gòu)建策略聯(lián)盟的好處在于,通過獲得更多的資源、市場、技術(shù)、資金及人力資源來得到競爭優(yōu)勢;使合作伙伴成長及加快擴(kuò)張;擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)范圍;更專注于創(chuàng)新知識和技能交流;中小企業(yè)可更有效地和較大的對手競爭;更大的市場滲透力:擴(kuò)大銷售團(tuán)隊(duì)和拓展市場;地域擴(kuò)張:全球化;經(jīng)濟(jì)規(guī)模降低成本;供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)。
如何結(jié)盟?應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手:制定長遠(yuǎn)的愿景、宗旨及策略;劃定聯(lián)盟的范圍,包括承諾程度及資源;明確所期待的成果及效益;界定各方的貢獻(xiàn)及角色;確定架構(gòu)和運(yùn)作等事項(xiàng)以取得成果;保護(hù)協(xié)議內(nèi)公司的知識產(chǎn)權(quán);區(qū)分競爭和非競爭的活動(dòng);掌握聯(lián)盟如何運(yùn)作和被規(guī)管;保證公司的文化是兼容的;知曉關(guān)系將取決于信任度。
如果將整合作為會(huì)展企業(yè)發(fā)展、跨域合作發(fā)展的目的,那么,競投將成為一定時(shí)期內(nèi)助力企業(yè)提升的重要手段,而聯(lián)盟則是達(dá)到目的的有效載體。