展會(huì)業(yè)人才培養(yǎng)的思考
最近幾年,會(huì)展業(yè)蓬勃興起,以較快的速度持續(xù)增長(zhǎng),作為蘊(yùn)藏巨大商機(jī)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),會(huì)展業(yè)在中國(guó)已經(jīng)步入迅速發(fā)展的成長(zhǎng)期,會(huì)展業(yè)發(fā)展迅猛,人才需求更加旺盛。
通常說(shuō)的會(huì)展人才指的是策劃和實(shí)施層次的人才,其中包括會(huì)展核心人才、會(huì)展輔助性人才與會(huì)展支持型人才,會(huì)展核心人才包括會(huì)展策劃和會(huì)展高級(jí)運(yùn)營(yíng)管理等人才,他們?cè)谛袠I(yè)中層次最高,專業(yè)性最強(qiáng),而會(huì)展行業(yè)內(nèi)招聘需求最大的是這五種人才:會(huì)展設(shè)計(jì)師、會(huì)展項(xiàng)目策劃、會(huì)展銷售、項(xiàng)目經(jīng)理、服務(wù)員。
業(yè)內(nèi)人士指出,選擇會(huì)展行業(yè)不失為大學(xué)生就業(yè)的好途徑,但該行業(yè)包羅萬(wàn)象,涉及營(yíng)銷、公關(guān)、金融等多個(gè)領(lǐng)域,大學(xué)生除了參加專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)之外,修煉“內(nèi)功”還是要靠自己,比如要自如地運(yùn)用外語(yǔ)進(jìn)行深層次的溝通、盡量拓寬自己就職的領(lǐng)域,多接觸各種人和事物、擴(kuò)展視野、積累經(jīng)驗(yàn)等。
據(jù)勞動(dòng)保障部門的統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)會(huì)展業(yè)從業(yè)人員達(dá)100多萬(wàn),從事經(jīng)營(yíng)策劃的管理者有15萬(wàn)人,而我國(guó)具備會(huì)展管理與運(yùn)營(yíng)的職業(yè)人才還不足200人,被人們譽(yù)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的會(huì)展業(yè),人才問(wèn)題已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。
專家總結(jié)出會(huì)展業(yè)的兩大特點(diǎn):高度綜合性和極強(qiáng)實(shí)踐性,欲成為搶手會(huì)展策劃和經(jīng)營(yíng)管理人才,必須具備一些基本素質(zhì):如很強(qiáng)的活動(dòng)能力、組織能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,思維活躍、知識(shí)面廣等。
根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,從業(yè)人員中接受過(guò)會(huì)展教育培訓(xùn)的僅4成,提高從業(yè)人員的素質(zhì)比擴(kuò)大從業(yè)人員數(shù)量更為迫切。
“想要成為會(huì)展人才,必須深入了解會(huì)展業(yè)的特點(diǎn),做到知己知彼。”著名學(xué)者指出,“會(huì)展人才的特點(diǎn)是高智商、高風(fēng)險(xiǎn)和高報(bào)酬,對(duì)此一定要有清醒的認(rèn)識(shí)!
高智商
有關(guān)調(diào)查顯示,用人單位希望從業(yè)人員有大專以上學(xué)歷的超過(guò)7成,但高智商不等于高學(xué)歷。專家指出,擁有本科或研究生學(xué)歷的畢業(yè)生,至少需要有8至10年的磨礪,才有可能成為成熟的會(huì)展策劃和管理人才。
高層次會(huì)展人才與在會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)敲敲打打的搭建人員有很大區(qū)別,如優(yōu)秀的同聲傳譯人才,目前國(guó)內(nèi)可謂鳳毛麟角,各種高層次的會(huì)展策劃人才、廣告創(chuàng)意人才和場(chǎng)館管理人才,都需要有高智商,否則是難以勝任工作的。
高風(fēng)險(xiǎn)
會(huì)展行業(yè)是不穩(wěn)定的,甚至是很脆弱的,行業(yè)受客觀條件的影響很大,如2003年發(fā)生的‘非典’,國(guó)際上的恐怖活動(dòng)等,都會(huì)影響到會(huì)展業(yè)。
會(huì)展業(yè)中的企業(yè)以中小型居多,機(jī)制靈活,船小調(diào)頭快,著名學(xué)者表示:“這個(gè)行業(yè)的不穩(wěn)定還表現(xiàn)在一些大型的國(guó)際展會(huì)一般5年就要輪換,如今年財(cái)富論壇在北京舉辦,而1999年則是在上海!
高層次會(huì)展人才可為一家公司提供服務(wù),也可以同時(shí)在幾家公司兼職,與公司的關(guān)系若離若即,一般不會(huì)在一家公司工作到退休,也未必一輩子都會(huì)從事會(huì)展工作,欲成為搶手會(huì)展人才,需有抵御高風(fēng)險(xiǎn)的能力,并具備全新的職業(yè)觀念。
高報(bào)酬
高報(bào)酬和高風(fēng)險(xiǎn)是互為因果的。相關(guān)人士透露,一個(gè)會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理做一個(gè)大的展會(huì),收入少則幾萬(wàn)元,多則幾十萬(wàn)元甚至更多。
會(huì)展人才短缺,這是展覽業(yè)界不爭(zhēng)的事實(shí),但會(huì)展業(yè)到底需要什么樣的人才,中國(guó)會(huì)展業(yè)目前究竟需要多少專才?這是教育界應(yīng)該及早面對(duì)的問(wèn)題了,因?yàn)椋S著會(huì)展教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)逐年增加,即將產(chǎn)生的會(huì)展人才就業(yè)壓力,也隨之顯現(xiàn)。
我國(guó)會(huì)展教育起步較晚,無(wú)論是在師資培養(yǎng),還是在教材的規(guī)范和課程的設(shè)置方面都還不夠完善,使會(huì)展人才的培養(yǎng)質(zhì)量大打折扣。專家認(rèn)為,會(huì)展人才培養(yǎng)應(yīng)從總體要求出發(fā),現(xiàn)在及今后會(huì)展培訓(xùn)應(yīng)定位在博、深、精,所謂博,是指要提供廣博的知識(shí),以適應(yīng)不同內(nèi)容會(huì)展項(xiàng)目的要求;深,是要深入掌握會(huì)展各方面的專業(yè)知識(shí)和理論;精,就是要精通整套會(huì)展業(yè)的操作流程,培訓(xùn)時(shí)間最好是分期進(jìn)行,在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中,需要與會(huì)展行業(yè)需求緊密結(jié)合,走特色人才培養(yǎng)之路,這種特色主要表現(xiàn)在培養(yǎng)目標(biāo)的細(xì)分化、課程設(shè)置的獨(dú)特性以及培養(yǎng)模式的多樣性等方面。
會(huì)展教育要走持續(xù)健康之路,在借鑒國(guó)外成功案例時(shí),還必須要有一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)牽頭對(duì)會(huì)展教育、培訓(xùn)進(jìn)行有效的整合,這樣才能避免教育資源浪費(fèi)。