展會業(yè)人才培養(yǎng)的思考
最近幾年，會展業(yè)蓬勃興起，以較快的速度持續(xù)增長，作為蘊(yùn)藏巨大商機(jī)的朝陽產(chǎn)業(yè)，會展業(yè)在中國已經(jīng)步入迅速發(fā)展的成長期，會展業(yè)發(fā)展迅猛，人才需求更加旺盛。
通常說的會展人才指的是策劃和實(shí)施層次的人才，其中包括會展核心人才、會展輔助性人才與會展支持型人才，會展核心人才包括會展策劃和會展高級運(yùn)營管理等人才，他們在行業(yè)中層次最高，專業(yè)性最強(qiáng)，而會展行業(yè)內(nèi)招聘需求最大的是這五種人才：會展設(shè)計(jì)師、會展項(xiàng)目策劃、會展銷售、項(xiàng)目經(jīng)理、服務(wù)員。
業(yè)內(nèi)人士指出，選擇會展行業(yè)不失為大學(xué)生就業(yè)的好途徑，但該行業(yè)包羅萬象，涉及營銷、公關(guān)、金融等多個(gè)領(lǐng)域，大學(xué)生除了參加專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)之外，修煉“內(nèi)功”還是要靠自己，比如要自如地運(yùn)用外語進(jìn)行深層次的溝通、盡量拓寬自己就職的領(lǐng)域，多接觸各種人和事物、擴(kuò)展視野、積累經(jīng)驗(yàn)等。
據(jù)勞動(dòng)保障部門的統(tǒng)計(jì)，目前我國會展業(yè)從業(yè)人員達(dá)100多萬，從事經(jīng)營策劃的管理者有15萬人，而我國具備會展管理與運(yùn)營的職業(yè)人才還不足200人，被人們譽(yù)為“朝陽產(chǎn)業(yè)”的會展業(yè)，人才問題已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。
專家總結(jié)出會展業(yè)的兩大特點(diǎn)：高度綜合性和極強(qiáng)實(shí)踐性，欲成為搶手會展策劃和經(jīng)營管理人才，必須具備一些基本素質(zhì)：如很強(qiáng)的活動(dòng)能力、組織能力、語言表達(dá)能力和溝通能力，思維活躍、知識面廣等。
根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，從業(yè)人員中接受過會展教育培訓(xùn)的僅4成，提高從業(yè)人員的素質(zhì)比擴(kuò)大從業(yè)人員數(shù)量更為迫切。
“想要成為會展人才，必須深入了解會展業(yè)的特點(diǎn)，做到知己知彼�！敝麑W(xué)者指出，“會展人才的特點(diǎn)是高智商、高風(fēng)險(xiǎn)和高報(bào)酬，對此一定要有清醒的認(rèn)識�！�
高智商
有關(guān)調(diào)查顯示，用人單位希望從業(yè)人員有大專以上學(xué)歷的超過7成，但高智商不等于高學(xué)歷。專家指出，擁有本科或研究生學(xué)歷的畢業(yè)生，至少需要有8至10年的磨礪，才有可能成為成熟的會展策劃和管理人才。
高層次會展人才與在會展現(xiàn)場敲敲打打的搭建人員有很大區(qū)別，如優(yōu)秀的同聲傳譯人才，目前國內(nèi)可謂鳳毛麟角，各種高層次的會展策劃人才、廣告創(chuàng)意人才和場館管理人才，都需要有高智商，否則是難以勝任工作的。
高風(fēng)險(xiǎn)
會展行業(yè)是不穩(wěn)定的，甚至是很脆弱的，行業(yè)受客觀條件的影響很大，如2003年發(fā)生的‘非典’，國際上的恐怖活動(dòng)等，都會影響到會展業(yè)。
會展業(yè)中的企業(yè)以中小型居多，機(jī)制靈活，船小調(diào)頭快，著名學(xué)者表示：“這個(gè)行業(yè)的不穩(wěn)定還表現(xiàn)在一些大型的國際展會一般5年就要輪換，如今年財(cái)富論壇在北京舉辦，而1999年則是在上海�！�
高層次會展人才可為一家公司提供服務(wù)，也可以同時(shí)在幾家公司兼職，與公司的關(guān)系若離若即，一般不會在一家公司工作到退休，也未必一輩子都會從事會展工作，欲成為搶手會展人才，需有抵御高風(fēng)險(xiǎn)的能力，并具備全新的職業(yè)觀念。
高報(bào)酬
高報(bào)酬和高風(fēng)險(xiǎn)是互為因果的。相關(guān)人士透露，一個(gè)會展項(xiàng)目經(jīng)理做一個(gè)大的展會，收入少則幾萬元，多則幾十萬元甚至更多。
會展人才短缺，這是展覽業(yè)界不爭的事實(shí)，但會展業(yè)到底需要什么樣的人才，中國會展業(yè)目前究竟需要多少專才？這是教育界應(yīng)該及早面對的問題了，因?yàn)椋S著會展教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)逐年增加，即將產(chǎn)生的會展人才就業(yè)壓力，也隨之顯現(xiàn)。
我國會展教育起步較晚，無論是在師資培養(yǎng)，還是在教材的規(guī)范和課程的設(shè)置方面都還不夠完善，使會展人才的培養(yǎng)質(zhì)量大打折扣。專家認(rèn)為，會展人才培養(yǎng)應(yīng)從總體要求出發(fā)，現(xiàn)在及今后會展培訓(xùn)應(yīng)定位在博、深、精，所謂博，是指要提供廣博的知識，以適應(yīng)不同內(nèi)容會展項(xiàng)目的要求；深，是要深入掌握會展各方面的專業(yè)知識和理論；精，就是要精通整套會展業(yè)的操作流程，培訓(xùn)時(shí)間最好是分期進(jìn)行，在實(shí)際培訓(xùn)過程中，需要與會展行業(yè)需求緊密結(jié)合，走特色人才培養(yǎng)之路，這種特色主要表現(xiàn)在培養(yǎng)目標(biāo)的細(xì)分化、課程設(shè)置的獨(dú)特性以及培養(yǎng)模式的多樣性等方面。
會展教育要走持續(xù)健康之路，在借鑒國外成功案例時(shí)，還必須要有一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)牽頭對會展教育、培訓(xùn)進(jìn)行有效的整合，這樣才能避免教育資源浪費(fèi)。