會展人才:素質(zhì)比證書更重要
近年來,我國大型會展日益增多,相關(guān)人才需求旺盛,而會展人才可分為三個層次:第一是專業(yè)的會議或展會組織者人才,包括策劃、現(xiàn)場管理、招展招商人才;第二是場館管理人才和參展商方面的會展人才;第三是服務(wù)人才,如翻譯、物流、廣告、旅游、飯店和搭建人才等,會展人才也可按會展核心人才、會展輔助性人才與會展支持性人才來分類。據(jù)勞動保障部門的統(tǒng)計顯示,目前我國會展業(yè)的從業(yè)人員達(dá)100多萬,從事經(jīng)營策劃的管理人才有15萬人,而業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,成功舉辦一個大型國際會展,需會展專業(yè)人才80至90人,目前我國會展數(shù)量雖多,但真正形成國際品牌的不多,關(guān)鍵就在于缺少優(yōu)秀的會展策劃和經(jīng)營管理人才,這類人才需要很強(qiáng)的活動能力、組織能力、語言表達(dá)能力和溝通能力,并且思維要活躍、知識面要廣。
會展業(yè)在我國是一個新行業(yè),以前高校是沒有這個專業(yè)的,但近幾年,國內(nèi)已有幾十所大學(xué)開設(shè)了會展專業(yè),目前,全國推出的相關(guān)證書至少已有10多種,上海地區(qū)較有影響的有3種:1.上海緊缺人才培訓(xùn)工程“會展策劃與實務(wù)”崗位資格證書;2.從美國引進(jìn)的“注冊會展經(jīng)理”培訓(xùn)認(rèn)證體系;3.勞動保障部門推出的“會展策劃師”新職業(yè),那么,是不是求職者考出證書后就能成為搶手的會展人才呢?華東師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院副院長陳建國講了一件真實的事情:一名求職者帶著證書去應(yīng)聘一家會展企業(yè),面試官經(jīng)過考察后發(fā)現(xiàn)他根本不具備從事會展業(yè)的素質(zhì)和能力,因而發(fā)出質(zhì)疑:“證書沒有用!”
上海市會展行業(yè)協(xié)會副會長王明明也表示,會展行業(yè)沒有職業(yè)準(zhǔn)入的限制,不像有些行業(yè)一定要有執(zhí)業(yè)資格才可入行,會展企業(yè)是不會太看重證書的,這說明會展業(yè)證書的含金量還不高,相比其他學(xué)歷和證書,會展用人單位更看重的是素質(zhì),王明明認(rèn)為,“會展人才的特點是高智商、高風(fēng)險和高報酬,對此一定要有清醒的認(rèn)識。”但高智商不等于高學(xué)歷。王明明指出,擁有本科或研究生學(xué)歷的畢業(yè)生,至少需要有8至10年的磨礪,才有可能成為成熟的會展策劃和管理人才,而高層次會展人才與在會展現(xiàn)場敲敲打打的搭建人員有很大區(qū)別,如優(yōu)秀的同聲傳譯人才,目前國內(nèi)可謂鳳毛麟角;各種高層次的會展策劃人才、廣告創(chuàng)意人才和場館管理人才,都需要有高智商,否則是難以勝任工作的。
陳建國認(rèn)為,培訓(xùn)和考證如果過熱問題還不是很大,因為市場會進(jìn)行調(diào)節(jié)。含金量高的證書會得到市場的認(rèn)可,含金量低的證書會逐步退出市場,通過市場競爭,沙里淘金,生存下來的才是經(jīng)得起市場檢驗的證書。王明明也認(rèn)為:會展業(yè)是一個綜合性的行業(yè),涉及到的專業(yè)非常之多,如果只是籠統(tǒng)地講會展人才,有可能會誤人子弟,如有的學(xué)校開了會展設(shè)計專業(yè),而會展設(shè)計這個概念太寬泛了,其實,不同行業(yè)需要的會展人才是完全不同的,能做汽車展的就不一定能做模具展,關(guān)鍵要具備行業(yè)知識,會展行業(yè)最需要懂行業(yè)知識的人才,比方國內(nèi)博物館去國外舉辦青銅器展覽,如何為這些國寶投保是一個大問題,這時就要依靠保險人才了,一些學(xué)校把專業(yè)鎖定在會展上,反而可能限制學(xué)生的就業(yè)選擇范圍;而專業(yè)設(shè)置過于寬泛,不利于學(xué)生掌握真正有用的知識。