展會行業(yè)如何做好微信公眾號
在6月15日由WeMedia主辦的主題為《三方合謀·共商微信》WeMedia聯(lián)盟開放日上海站的活動中,WeMedia聯(lián)盟采用新的活動形式,由企業(yè)提出對微信公眾號的需求,由相關(guān)微信開發(fā)公司提供解決方案,由WeMedia專家團(tuán)成員提供點(diǎn)評,利用“三方合謀”的形式,現(xiàn)場提供微信公眾平臺解決案例。
這里跟大家回顧和分享一下現(xiàn)場案例,由博聞中國提出微信建設(shè)的訴求,第三方點(diǎn)點(diǎn)客給出解決方案,專家點(diǎn)評團(tuán)做案例點(diǎn)評。
案例:博聞中國——CBME孕嬰童展
首先介紹一下CBME孕嬰童展,主要運(yùn)營孕嬰童展會,和新增的高端時(shí)尚的童裝展,兩本平面媒體雜志和旗下兩款手機(jī)APP,分別面向不同人群,同時(shí)也包含行業(yè)課程。
在博聞中國蔣翀描述下,了解到如下信息:
1,CBME孕嬰童展是一個(gè)B2B展會平臺
2,CBME對微信的定位是做一個(gè)服務(wù)型的微信平臺,即服務(wù)參展廠商和代理商零售商
3,主要需求是針對展會現(xiàn)場的功能實(shí)現(xiàn)
那么點(diǎn)點(diǎn)客需要給CBME解決一些什么問題呢?
1,參展商和觀眾通過微信平臺之間的聯(lián)動功能
2,微信平臺給到參展人的指引和信息查看功能
。ú坏貌惶岬氖荂BME孕嬰童展展會現(xiàn)場非常大,觀眾如果不提前規(guī)劃好路線,可能幾天也不能完整參觀整個(gè)展)
3,展會現(xiàn)場的互動體驗(yàn)功能
點(diǎn)點(diǎn)客的副總劉毅針對博聞中國的需求給出了一套展會的微信實(shí)現(xiàn)方案,以打造一個(gè)智能展會為目的,實(shí)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中展會所需的場景體驗(yàn)。
其中包含:微信報(bào)名、免費(fèi)WIFI、電子導(dǎo)覽圖、二維碼簽到、微信路線規(guī)劃、各展區(qū)擁擠程度統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)場互動工具、在線調(diào)查問卷、微信支付包括成交的一系列功能開發(fā),并且設(shè)計(jì)了一套針對展商和觀眾的會員分類管理系統(tǒng)。
給大家展示幾張點(diǎn)點(diǎn)客的方案PPT:
點(diǎn)點(diǎn)客給出的這套方案中清楚的展現(xiàn)出了參展流程中所需的微信功能,參展流程、智能統(tǒng)計(jì)、分流設(shè)計(jì)、會員分類等設(shè)計(jì)都符合了一個(gè)智能展會的需求。
專家點(diǎn)評團(tuán)的老師們給出了許多建設(shè)性的建議和想法,比如說將社區(qū)功能結(jié)合其中,考慮如何將參展商的延續(xù)性服務(wù)在微信平臺中解決,如何在線上實(shí)現(xiàn)一個(gè)長期性的兩邊信息的要求甚至產(chǎn)生一些訂單。
結(jié)合各位專家點(diǎn)評團(tuán)老師的觀點(diǎn)和點(diǎn)點(diǎn)客的方案后,得出從這樣三個(gè)角度去規(guī)劃:展會前、展會中和展會后
展會前:滿足參展功能需求
設(shè)想我是一個(gè)零售商,我在參展前,需要的步驟應(yīng)該是:微信報(bào)名→查看展會資料→下載或收藏,甚至可以延伸一下,如果我是一個(gè)從外地來的觀眾,那么可能我還需要展會周邊的交通信息、住宿信息,這些也都可以在微信中查找。
展會中:滿足展會現(xiàn)場功能需求
場景模擬一下,我還是個(gè)零售商觀眾,我到達(dá)展會現(xiàn)場,先連上現(xiàn)場的免費(fèi)WIFI,在微信中查看展區(qū)地圖,然后再查看一下各個(gè)區(qū)域的人流分布情況,選擇一個(gè)人少的區(qū)域作為起點(diǎn),然后通過掃碼簽到入場,我點(diǎn)擊“自動規(guī)劃路線”,微信便幫我生成了一條合理人性化的參展路線,我覺得這條路線不滿意,點(diǎn)一下“換一換”,于是又生成了另一條路線,我只需要根據(jù)定位和方向指引去參觀就行了,今天沒看完,我還可以標(biāo)記保存路線和位置,方便我明天來了接著看;遇到某些中意的商家,我可以在微信菜單中迅速查找和收藏其資料,也可以給這個(gè)商家留下我的個(gè)人信息,方便會后保持聯(lián)系。
并且我可以在展會中體驗(yàn)微信端的互動功能,比如說微信打印一張現(xiàn)場跟青龍老賊的合影,比如說某個(gè)品牌商在微信平臺上發(fā)出了一個(gè)有獎活動,我可以立即參與抽獎,當(dāng)然互動活動工具很多,這里就不多說了。
展會后:滿足雙方需求延續(xù)的功能
點(diǎn)評專家團(tuán)的老師們提到很多次這個(gè)問題,的確是個(gè)值得重視的問題,那么點(diǎn)點(diǎn)客可以通過怎樣的方式來幫它實(shí)現(xiàn)呢。
場景模擬:我是一個(gè)零售商,通過上次展會,我發(fā)現(xiàn)一些參展商品牌的產(chǎn)品很不錯,當(dāng)時(shí)收藏了以下該展商的資料,于是我在微信平臺上可以在我的收藏夾中再次找到他們,并且可以以留言的方式或直接撥打電話咨詢的方式去聯(lián)系;我已經(jīng)是某個(gè)品牌的代理商,我希望可以通過這個(gè)微信平臺,得到更多關(guān)于該品牌方的產(chǎn)品資訊或相關(guān)動態(tài),那么如果有一個(gè)訂閱功能可以幫我以微信或郵件的方式接收該品牌資訊,應(yīng)該是很棒的。
雙方需求延續(xù)的功能,可能需要建立一個(gè)行業(yè)資訊傳遞的空間,也就是將博聞中國的這個(gè)展會微信平臺打造成為行業(yè)內(nèi)訊息的傳遞平臺,將展商資源和觀眾資源集中到這個(gè)平臺上,如果這么做過于復(fù)雜,干脆就將他們?nèi)恳龑?dǎo)到功能更加齊全的APP上做后期維護(hù),也是很好的做法。