展覽業(yè)四大隱性難題全解析
國務院近日印發(fā)《關于進一步促進展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(以下簡稱《意見》),這是國務院首次全面系統(tǒng)地提出展覽業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標和主要任務,展覽業(yè)的經(jīng)濟拉動功能逐步被認可的同時,也再次反映出展覽行業(yè)的尷尬現(xiàn)狀,《意見》背后究竟隱藏著怎樣的行業(yè)微觀現(xiàn)象,記者通過多方采訪,對產(chǎn)業(yè)存在的四大難題做出解讀。
難題1:政府退出市場能否接盤
政府放權意味著將扶持市場主體來運作展覽行業(yè),但政府能不能退出還取決于市場能不能接手。
據(jù)了解,今年山東省政府退出主辦之后,中國(濟南)國際信息技術博覽會的展位從2400個下降到800個。有業(yè)內(nèi)人士表示,部分展覽在剛舉辦時政府本意希望通過引進熱點產(chǎn)業(yè)入戶,實際上城市的產(chǎn)業(yè)核心與展覽的主題并不匹配,這些展會在政府主導下時,就是靠著政府及政府部門的權威性和信譽度招徠參會者,這就造成展覽放給市場后存活率較低。
中國會展經(jīng)濟研究會副會長陳澤炎認為,目前仍有城市的展覽市場不成熟,辦展單位的自我造血功能和承接能力不夠,政府放手的同時也會引起一部分行業(yè)的陣痛。
難題2:展覽高成本觸網(wǎng)疑惑
展覽業(yè)的觸網(wǎng)再次被提上重要環(huán)節(jié),希望通過信息化技術創(chuàng)新來提高國內(nèi)辦展水平,相比于其他行業(yè),展覽業(yè)目前的現(xiàn)狀顯得格外“傳統(tǒng)”。據(jù)展覽業(yè)業(yè)內(nèi)人士透露,事實上還有很多展覽企業(yè)處在最原始的階段,比如營銷,業(yè)務員多還是通過打電話去招商招展,還在通過發(fā)門票邀請觀眾參加,O2O、大數(shù)據(jù)等新信息技術手段的運用少之又少。
與其說展覽人的重視度不夠,不如說大多數(shù)企業(yè)其實是處在觀望的階段,作為會展互聯(lián)網(wǎng)的工作者,中國會展門戶網(wǎng)CEO黃勇最能感受展覽企業(yè)觸網(wǎng)的尷尬。黃勇表示,展會是一個很系統(tǒng)、覆蓋面很廣的線下活動,如做大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)信息技術創(chuàng)新則需主辦方去投入很大的成本,同時沒有專業(yè)的技術團隊去操作,主辦方也不知道能給展會帶來多大實際利益。
難題3:業(yè)主與管理方利益難分
國家會議中心的運營成功讓不少二三線展館方北上“取經(jīng)”,同行的學習效仿也讓北辰會展想到通過品牌輸出、運營輸出道路提高輕資產(chǎn)效益,但顯然展覽館運營輸出不像酒店餐飲那樣容易,國家會議中心副總經(jīng)理、珠海國際會展中心總經(jīng)理唐雪表示,現(xiàn)在基本上新運營的展館大多都是集會議、展覽、酒店、餐飲為一體的大型綜合體,事實上,二三線城市對這樣一個展館期望值很高。
而業(yè)主方與管理方訴求實際上存在著矛盾。唐雪表示,對于業(yè)主方來說,除了需要開業(yè)籌備、運營管理外,很大一點是想要通過管理方拉動業(yè)務、提高經(jīng)營業(yè)績,比如引入國家會議中心的會展主辦資源,而對管理方來說,本質工作還是把場館運營好,市場開拓的好與壞管理方不能負到主要責任,會展是跟城市的產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟、可進入性等各個方面密不可分的,展覽設施只是錦上添花,90%還是要看城市的產(chǎn)業(yè)配套,資源能不能落地。
難題4:數(shù)據(jù)統(tǒng)計的混亂歸口
展覽行業(yè)總在強調(diào)對經(jīng)濟的拉動性,但總是很難找到權威的數(shù)據(jù)佐證,目前展覽業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計總顯得讓人有點匪夷所思,會展業(yè)的統(tǒng)計機構一般有三類,即官方、半官方或民間的機構,數(shù)據(jù)來源多是發(fā)放給各展館填錄,更有甚者從展覽單位的年度工作總結截取。