在互聯(lián)網(wǎng)時代，郵件營銷作為低成本、高效率的營銷工具，它的應用不僅限于電子商務行業(yè)，同樣已經(jīng)運用到了會展行業(yè)，作為參展商和參會者溝通合作的重要平臺，會展企業(yè)利用郵件營銷對品牌及展會活動進行營銷推廣，可以帶來以下四點作用：
　　
　　一、廣泛而精準傳遞展會信息
　　
　　一般來說，大型規(guī)模的展會通常匯集了數(shù)以萬計的會員。那么如何使廣大會員能夠第一時間了解展會信息呢?郵件就是很好的工具，一方面郵件具有信息負載量大的特點，能夠盡可能傳遞詳細的展會信息;另一方面，由于郵件覆蓋率高、時效性強，信息可以快速地傳遞到所有用戶，也減少了電話人工通知可能造成的遺漏。
　　
　　二、節(jié)約成本、提高展會溝通效率
　　
　　在會展企業(yè)與參展商和參會者的前期溝通中，電話銷售是主要手段，但是盲目的電話營銷往往會耗費大量的人力和物力，把郵件作為展會活動的溝通渠道，結(jié)合傳統(tǒng)電話營銷或上門推廣等溝通方式，可以方便參展商和參會者從多渠道，更方便地與會展企業(yè)取得聯(lián)系，獲取更多詳細信息，從而提高了溝通效率，且一次會展活動的成功舉辦,一般都要經(jīng)歷會前調(diào)研、邀請函發(fā)送、會議提醒、會后反饋等多個環(huán)節(jié)，往往需要消耗大量的人力及物力，而會展企業(yè)利用具有低成本、高效率特點的郵件營銷作為溝通媒介，通過會議通知、會議提醒等自動觸發(fā)式郵件的應用，可以節(jié)約資源，降低成本。
　　
　　三、提升營銷效果、增加二次營銷機會
　　
　　在通過電話營銷很難全面對展會項目的具體細節(jié)進行溝通的情況下，郵件營銷還能對電話營銷起到進一步的補充作用，提升營銷效果，一方面，會展企業(yè)通過郵件向用戶發(fā)送展會活動的宣傳資料及詳細信息，使用戶了解更多會展信息，刺激用戶主動前來聯(lián)系洽談，增加銷售機會；另一方面，通過后期的郵件營銷監(jiān)控，會展企業(yè)市場那個營銷人員可以優(yōu)先聯(lián)系已經(jīng)打開或者點擊郵件的用戶，由于這些用戶對展會活動有一定興趣且先期已經(jīng)對活動進行了大致了解，所以后續(xù)電話營銷的效果將可能會得到更大提升。除此之外，在一次展會活動結(jié)束后，通過收集已參展用戶的郵件地址信息，可以方便會展企業(yè)在之后的展會活動中，開展二次營銷及多次營銷，增加二次營銷的可能性。
　　
　　四、提升用戶體驗度
　　
　　除了發(fā)送展會相關流程活動信息以外，為了提升展會的檔次、出席率及用戶體驗度，會展企業(yè)可以更深入挖掘郵件營銷的作用，譬如為提高參會者的滿意度，在郵件中，增加展會周邊的酒店、交通、餐飲、旅游等信息，開展一條龍式的服務。這種做法不但使用戶能夠全面了解展會信息，也有利于用戶合理安排行程，提高了用戶會展的體驗度。