展會上如何請大客戶吃飯
展會上的大客戶,想請他吃飯的人肯定不少,吹捧巴結(jié)的廠家估計(jì)他也見了不少,咱們得稍微與眾不同一點(diǎn)才好。
中國廠商請外商吃飯,雙方多半都比較痛苦,中方往往呼啦啦一群人,其中絕大多數(shù)不會說英文,飯桌上氣氛尷尬,懂英文的業(yè)務(wù)員既看外商臉色又看老板臉色,酒過三巡以后,中方會問外商一點(diǎn)私人問題,借以打開局面,然后大家強(qiáng)作熱鬧,不著邊際地談點(diǎn)雙方合作的前景,什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容也不會有,熬到酒席結(jié)束,雙方都如釋重負(fù),于是,業(yè)務(wù)員送外商回酒店,老板則趕赴另一個酒席,回酒店的路上,老成些的外商會跟女孩子聊聊天,開開玩笑,年輕的外商則多半悶悶不樂想心事,到了酒店門口,外商一般會誠懇地感謝中方業(yè)務(wù)員,“非常感謝……晚餐很豐盛,我吃得太飽了。",然后與中方人員一一道別……隨即沖進(jìn)酒吧喝一杯。
如何攻克重要的客戶,中國禮品網(wǎng)小編提供一下一些技巧:
酒宴的選擇:
不妨來個小范圍的酒宴,酒宴的選擇,避開喧囂環(huán)境,考慮客戶的宗教民族忌諱,如無把握,避開海鮮。西餐中餐都行,但務(wù)必事先了解菜式樣,最好先去酒店踩點(diǎn)。
出席的中方人員少而精,務(wù)必個個會英文,這是最關(guān)鍵的一點(diǎn),最佳組合是不超過三人,最好有一位女士。
酒宴上的談話:
考慮到客戶平時(shí)見多逢迎,所以咱們不要落俗套,一定要積極自信,少談客戶,少征詢客戶意見(必要的話他自己會主動說),多談自己,主要談自己對新產(chǎn)品、新市場的想法(事先做功課),把積極自信的狀態(tài)感染客戶,做工藝品的就是博個新奇快,努力把這個感覺傳遞給客戶:我是廠家,很積極,有良好理念,我清楚知道自己在做什么以及如何去發(fā)展,我清楚知道目前存在的問題以及改進(jìn)的措施,如果我的客戶能一起合作,將能夠更好開發(fā)不同的目標(biāo)市場。
自信而不要故作倨傲。當(dāng)客人插話的時(shí)候,立刻停下傾聽,不要回避與客人爭論,但要及時(shí)補(bǔ)充一句:“請?jiān)徫业奶孤?hellip;…畢竟這不是談判桌(爽朗的大笑)”。
詳細(xì)談?wù)撋弦淮蔚挠唵吻闆r,特別是其中出現(xiàn)的問題,談自己的展望,但不明細(xì)談?wù)撆c客戶的未來合作---這個話題讓客戶自己提出來,在客戶沒有提出來之前,表現(xiàn)出一種味道:無論客戶是否與我們合作,作為一家新興而積極的生產(chǎn)商,我們都將前進(jìn)。
不要報(bào)以太大期望,這一次的宴席目的僅僅在于讓雙方熟悉。
至于增加對客人購買力及其他方面的了解,一般說來客戶在宴席過程中會忍不住自己說的,如果始終沒說,可以在宴席差不多結(jié)束的時(shí)候,不經(jīng)意地迂回提一下。