如何控制參展成本
當(dāng)經(jīng)濟(jì)的不景氣蔓延到服裝領(lǐng)域的時(shí)候,如何盡量在不影響參展效果縮水的情況下減少參展成本,成為很多品牌需要重點(diǎn)考慮的問題,俗話說“魚與熊掌不可兼得”,削減展會預(yù)算是一件兩難的事情,很多公司往往不能很好地把握,因?yàn)槿绻A(yù)算處理不好,最終的參展結(jié)果很可能是事倍功半,到頭來“賠了夫人又折兵”。
對不同的公司和展會而言,決定削減哪一部分的預(yù)算是不同的,并沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)決定什么應(yīng)該保留,什么應(yīng)該削減時(shí),參展商往往就會陷入困境之中,某些項(xiàng)目是必須保留不可更改的,但是什么又是可以犧牲的呢?
比如,對某些公司來說,展會期間招待會是不可缺少的,對于建立和維系客戶關(guān)系是必須的,因此,這些都不可削減,新聞發(fā)布會對某些公司是不需要的奢侈品,但是對另一些公司來說,使媒體不斷地對公司的新產(chǎn)品和新服務(wù)保持關(guān)注是公司戰(zhàn)略的重要組成部分。
壓縮無關(guān)大局的開銷
無論是什么行業(yè)的企業(yè)以及企業(yè)的參展戰(zhàn)略是什么,我們都可以從一些成熟的預(yù)算規(guī)律中總結(jié)出削減預(yù)算的重要規(guī)律。
。、盡量減少贈品的費(fèi)用。如果不能確定對方是你的目標(biāo)客戶,或者是你的潛在目標(biāo)客戶,贈品的發(fā)放在這個(gè)時(shí)候就需要審慎了。“這個(gè)人可能不是我們的目標(biāo)客戶”,這樣的想法在很多服裝展會中都會不斷出現(xiàn)在參展商的腦海里,據(jù)某服裝品牌的展會負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì),近五年內(nèi)公司參加的數(shù)十場展會中,花費(fèi)的贈品費(fèi)用總計(jì)已經(jīng)超出了5位數(shù),但是在此方面接受到的客戶反饋卻完全沒有達(dá)到預(yù)想的效果。
即使沒有參加那么多展會,也可以計(jì)算一下在贈品方面節(jié)約的費(fèi)用:根據(jù)最近的一項(xiàng)調(diào)查,贈品是提高預(yù)算的典型開支,經(jīng)常占到展會預(yù)算的8-12%,有效地控制展會禮贈品開銷,無疑是最能立竿見影的措施。
2、降低展位清潔服務(wù)的費(fèi)用。在一些小的展位上,一般都是由展位上的員工做清潔工作,在一些大型展位上,尤其對于很多面積較大的特裝展位,可能有專門的清潔工人來清掃垃圾或者廢料,不過有經(jīng)驗(yàn)的參展商就會要求清潔工人在展位剛搭建好的時(shí)候來打掃一次,而不是每天有專人打掃,因?yàn)檫^了第一天之后,展位的清潔工作往往就很少了,某些公司在清潔方面的費(fèi)用一年平均每個(gè)展會可以節(jié)約數(shù)百元到數(shù)千元不等,這樣的費(fèi)用消減往往不會降低展位活動的水準(zhǔn)。
3、不租用作點(diǎn)綴用的綠色植物以及盆景,可以節(jié)約數(shù)百至數(shù)千元,有的公司一年可以節(jié)約上萬元的開銷,但是展位也不會顯得沒有生氣。
好鋼用在刀刃上
每一個(gè)老練的展會管理者都會有自己的經(jīng)典原則,決定什么花銷是必須的,參展商也可以從這些經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到更多。
1、保證工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性這是參展制勝的法寶。一位資深的服裝經(jīng)理人認(rèn)為,參展商必須保證年復(fù)一年展會工作之間的關(guān)聯(lián)性。如果不注重這個(gè)規(guī)律,工作將充滿了不確定性。參展后跟蹤客戶將使你知道什么展會是高回報(bào)的,什么展會你可以不參加。如果參展商有一次沒有追蹤客戶信息,那么下次可能要花幾年的時(shí)間恢復(fù)這個(gè)信息并要多花成百上千的錢。
2、高水準(zhǔn)的銷售團(tuán)隊(duì)聚會是十分必要的。作為參展商一定要花時(shí)間面對客戶,不能削減客戶與管理層、關(guān)鍵銷售人員以及市場人員的會面機(jī)會。貿(mào)易展會是一種有效的與客戶溝通的方式。如果要送一位高層管理人員去客戶所在的地方會面,平均每一次旅程大約需要花費(fèi)數(shù)千元。而在展會上,一位管理人員可以會見20-30個(gè)重要客戶,這一項(xiàng)就可節(jié)約10幾萬元,在展會上公司高層與客戶見面能夠節(jié)約多少錢是很難估算的。想象一下,如果有10位公司高層管理人員在展會上與100位客戶見面,將節(jié)約多少費(fèi)用,這么估算一下,貿(mào)易展會是一個(gè)很便宜的與客戶接洽的機(jī)會。
3、重點(diǎn)產(chǎn)品的展示推廣費(fèi)用不可少。重點(diǎn)產(chǎn)品信息的發(fā)布和宣傳費(fèi)用是不可缺少的,展會現(xiàn)場是發(fā)布產(chǎn)品信息的重要場所,當(dāng)然,新聞媒體也能做到這一點(diǎn),但是客戶不能親眼看到真實(shí)的產(chǎn)品,也不能親身體驗(yàn)新產(chǎn)品,不是所有的展會都能做到讓顧客對公司以及公司的產(chǎn)品有直觀的認(rèn)識,有經(jīng)驗(yàn)的參展商會花一筆錢雇傭受過訓(xùn)練的專業(yè)人員,他們能夠用最有效的方式展示公司的明星產(chǎn)品,用最少的時(shí)間獲得最多的回饋,這筆預(yù)算是不可節(jié)約的。
4、殷勤招待客戶。在展會上讓你的客戶高興而來滿意而去是參展的主要理由之一,所以殷勤招待客戶的費(fèi)用不可少,參展商也許需要為此舉辦一些酒會或者活動,用來加固與客戶之間的聯(lián)系,客戶是我們參展的理由,也是我們做生意的理由。