展會(huì)采購(gòu)員的談判技巧
在與大賣場(chǎng)談判或日常交往的過程中,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。以下是國(guó)際大賣場(chǎng)家樂福(JLF)采購(gòu)代表常用的談判技巧要點(diǎn),現(xiàn)提供給大家欣賞、參考和學(xué)習(xí),希望能夠給相關(guān)代理商和銷售代表帶來幫助。括號(hào)中的注解和應(yīng)對(duì)技巧是“一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)員”加上的,僅供朋友們參考,大家看了有什么想法,一起來討論呀!
1、永遠(yuǎn)不要試圖喜歡一個(gè)銷售代表,但需要說他是你的合作者。(對(duì)策:永遠(yuǎn)不要試圖欣賞一個(gè)采購(gòu)代表,但需要說我們是利益共同體。)
2、要把銷售代表當(dāng)作我們的頭號(hào)敵人。(多么可怕的心理!對(duì)策:千萬不要把采購(gòu)代表當(dāng)作我們的朋友。)
3、永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方的第一次報(bào)價(jià),讓銷售代表乞求,這將為我們提供一個(gè)更好的機(jī)會(huì)。(對(duì)策:不要輕易報(bào)價(jià),不要指望一次報(bào)價(jià)就能成交。)
4、隨時(shí)使用口號(hào):你能做得更好。ㄟ@句口號(hào)既用來激勵(lì)采購(gòu)代表自己,也用來鼓動(dòng)銷售代表作出更大的讓步。對(duì)策:我們的口號(hào)是“讓我們雙方共同做到更好!”)
5、時(shí)時(shí)保持最低價(jià)的記錄,并不斷要求的更多,直到銷售代表真正停止提供折扣。(對(duì)策:不斷提醒采購(gòu)代表我們作出的哪怕很小的每一個(gè)讓步。)
6、永遠(yuǎn)把自己當(dāng)作某人的下級(jí),而認(rèn)為銷售代表始終有一個(gè)上級(jí),這個(gè)上級(jí)總是有可能提供額外的折扣。(對(duì)策:盡早讓采購(gòu)代表明白,我們自己有著足夠的授權(quán),上級(jí)根本不會(huì)關(guān)心任何折扣的事情。)
7、當(dāng)一個(gè)銷售代表輕易接受條件,或到休息室去打電話并獲得了批準(zhǔn),可以認(rèn)為他所做的讓步是輕易得到的,進(jìn)一步向他提要求。(對(duì)策:很顯然,任何時(shí)候不要輕易接受哪怕是很小的一個(gè)條件;在休息室打電話獲得批準(zhǔn)以后,一定要拖一段時(shí)間后再很為難地表示我們勉強(qiáng)接受。)
8、聰明點(diǎn),要裝得大智若愚。(此條有點(diǎn)可笑,不必理會(huì)他。)
9、在對(duì)方?jīng)]有提出異議前不要讓步。(對(duì)策:無論對(duì)方是否會(huì)讓步,應(yīng)該及時(shí)地堅(jiān)決地提出異議。)
10、記。寒(dāng)一個(gè)銷售代表來要求某事時(shí),他肯定會(huì)準(zhǔn)備一些條件給予的。(對(duì)策:盡可能使采購(gòu)代表把我們提的“要求”本身就理解為一種“給予”。)
11、記。轰N售代表總會(huì)等待著采購(gòu)代表提要求。(對(duì)策:讓自己不去等待,而要讓采購(gòu)代表找機(jī)會(huì)來提要求。)
12、要求有回報(bào)的銷售代表通常更有計(jì)劃性、更了解情況。應(yīng)花時(shí)間同無條件的銷售代表打交道。(對(duì)策:每一個(gè)銷售代表都應(yīng)該使自己更有計(jì)劃性、了解更多的背景資料。)
13、不要為和銷售代表玩壞孩子的游戲而感到抱歉。(大家一定是兩不相歉的。)
14、毫不猶豫地使用結(jié)論,即使它們是假的。例如:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總是給我們提供最好的報(bào)價(jià)、最好的流轉(zhuǎn)和付款條件。(對(duì)策:不相信采購(gòu)代表的任何結(jié)論,只把它們當(dāng)作談判的小技巧聽聽而已,即使采購(gòu)代表是以所謂朋友的身份告訴你的。)