展會(huì)商談時(shí)的報(bào)價(jià)技巧
在商談中,同樣的產(chǎn)品價(jià)格,經(jīng)銷人員如能采取一定策略,就能將因價(jià)格問(wèn)題發(fā)生僵局的商談,由危轉(zhuǎn)安,或可將由于價(jià)格較高影響訂貨的用戶,變成愉快地接受此價(jià)格而達(dá)成交易。
切片報(bào)價(jià)。一公斤西洋參8000多元,但推銷人員在報(bào)價(jià)時(shí),則說(shuō)每克0.80元。又如,在英國(guó),當(dāng)你向售貨員詢問(wèn)好的咖啡價(jià)格時(shí),營(yíng)業(yè)員則會(huì)告訴你“50便士可買四分之一磅”,而不說(shuō)“每磅咖啡兩英磅”。你看,兩英磅“切片”后成了一個(gè)小單位價(jià),可使人有一種價(jià)廉的感覺,即使不能保證成交,但他決不會(huì)立馬掉頭就走。
比較報(bào)價(jià)。此種報(bào)價(jià)方法可從兩方面進(jìn)行:一方面是將企業(yè)的產(chǎn)品與另一種價(jià)格高的產(chǎn)品進(jìn)行比較,這樣相比之下就顯得自己的產(chǎn)品價(jià)格便宜了;另一方面可將產(chǎn)品的價(jià)格與消費(fèi)者日常開銷進(jìn)行比較。例如:一個(gè)推銷員推銷鋼筆時(shí),他經(jīng)常對(duì)男士說(shuō):“這支筆是貴了點(diǎn),但也只相當(dāng)于兩包紅塔山,一支筆可用四、五年,可兩包煙只能抽兩天。少抽兩包煙就可買一只精致的筆,而且在用的時(shí)候又有風(fēng)度,值得!您說(shuō)是不是?”經(jīng)他這樣一比較,一恭維,有些人也就很想買一支了。
拆細(xì)報(bào)價(jià)。用此法的關(guān)鍵是,將價(jià)格與產(chǎn)品使用壽命周期結(jié)合起來(lái),拆細(xì)計(jì)算出單位時(shí)間的用度和其對(duì)應(yīng)支出,以表明產(chǎn)品的價(jià)格并不算貴。例如,一位男士看中了一塊價(jià)格為2400元的進(jìn)口手表,但又嫌價(jià)高,有點(diǎn)猶豫不定。此時(shí),營(yíng)業(yè)員對(duì)她說(shuō):“這種表2400元,但可使用20年,您想,每年只花120元,每月只花10元,每天僅花0.33元。3毛多錢算什么呢?況且,它可在7300天里,天天為您增光添彩。”經(jīng)營(yíng)業(yè)員這樣一算帳,那位男士立即掏錢買了這塊表。
抵消報(bào)價(jià)。對(duì)產(chǎn)品的高價(jià),推銷人員可先將其構(gòu)成要素一一列出,再與其可能抵消的價(jià)格因素相比較,這樣高價(jià)也就看起來(lái)成為低價(jià)了。例如,一位推銷員將一臺(tái)設(shè)備報(bào)價(jià)為8000元,用戶認(rèn)為太貴。這位推銷員說(shuō):“該設(shè)備一臺(tái)生產(chǎn)成本6200元,附設(shè)零配件500元,獲金牌加價(jià)300元,送貨上門運(yùn)輸費(fèi)200元,所以盈利只有800元,銷售利稅率僅為10%,如果后面三項(xiàng)不計(jì)算,每臺(tái)價(jià)格只有7000元,比其它同類設(shè)備還要便宜。”所以采用抵消法報(bào)價(jià),更能顯示出企業(yè)產(chǎn)品在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。
負(fù)正報(bào)價(jià)。 經(jīng)銷人員在報(bào)價(jià)時(shí),要講究說(shuō)話技巧,例如對(duì)同一產(chǎn)品的價(jià)格可以用兩種方式講:一是“價(jià)格雖然高一點(diǎn),但產(chǎn)品質(zhì)量很過(guò)硬”。另一種是“產(chǎn)品質(zhì)量的確很過(guò)硬,只是價(jià)錢稍高一點(diǎn)”。這兩種方式用詞基本相同,但對(duì)用戶卻會(huì)產(chǎn)生截然不同的感受。第一種方式是將重點(diǎn)放在產(chǎn)品的質(zhì)量好上,所以價(jià)格才貴,用戶產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量好的印象,就堅(jiān)定了用戶的購(gòu)買欲望;相反,第二方式是將重點(diǎn)放在價(jià)高上,用戶產(chǎn)生一種望而生畏的感覺,這樣就削弱了用戶的購(gòu)買欲望。
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